你成不了心态的主人，必然会论为情绪的奴隶。发脾气是本能，控制脾气是本领；当你能控制自已的情绪时，你就是优雅的；当你能控制自已的心态时，你就是成功的；问题带来情绪，情绪不解决问题；情绪是智慧不够的产物。
两个人的沟通70%的情绪，30%是内容，如果沟通情绪不对，那内容就会给扭曲了，所以沟通内容之前，情绪层面一定要梳理好，不然误会只会越来越深。如果连自己的情绪都控制不了，即便给你整个世界，你也早晚毁掉一切。不要把不良的情绪挂在脸上，因为那是一种令人讨厌的表情。我们最大的错误就是把最差的脾气和最糟糕的一面都给了最亲近的人。
