《掌控谈话》这本书是国际危机谈判专家克里斯•沃斯根据在美国联邦调查局(FBI)工作20多年的实战经验,总结出来的一系列关于谈判技巧和方法的书籍。学会这些策略和技巧,我相信你也可以掌握谈话的主动权。本书不是空洞的典型说教,是一种从实践中总结理论,再从总结的理论应用到实践中去,实现了两次飞跃。首先举出生死一线的实战谈判案例,进而引出掌控谈话的策略和技巧,最终又回归现实,应用到我们每个人日常生活中的场景。如何说服前领导同意调岗、怎么让老板心甘情愿为你加薪、怎么用最轻松的方式拿到最优惠的价格……谈话本身就是日常生活的重要方式。只有掌控谈话,才能掌控人生。所以没看这本书之前,千万别轻易开口!
这里面有几个非常重要的技巧,比如说重复、标注、学会说“不”、“你说得对”、指控审查、校准问题等等。之后我会把本书的内容拆分为几个部分来分别讲解,以便读者能够更好的理解本书,也能从中学到更多说话的技巧和方法,学会掌控谈话!