中原焦点团队杜红娜焦点网络初级21期平顶山坚持分享第324天（约练第135场观）（2021/01/28）星期四晴

约练收获：

今天中午的约练，微咨询的时间却带来了个大话题，所以除了来访者老师的叙述，咨询师老师没有更多的时间和来访者老师探讨更多的点，但咨询师老师倾听共情做的很好，总结能力也特别强。通过约练，让我知道了时间再紧也要照顾到来访者的情绪，让来访者的情绪找到好的疏泄，掌握弹性，来访者为大，不能因为时间把情绪堵回去。另外还学到了：每个人都希望被别人看到，得到肯定与关注。看到抱怨背后的正向期待，接的住才能推的回。学会表达，自己表达出来，才会带动别人表达。用“心”说话是真实的，用“脑子”说话是虚伪的。

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