闺蜜的孩子刮彩票,刮到了5000元,为了庆祝,请我们所有发小全家搓一顿海底捞,再给孩子买了他一直心心念却没舍得买的玩具,5000元两天花完,所有人都很开心。
同样是5000元,如果是一个月辛苦工作赚来的工作,我想定舍不得如此“挥霍”,为什么?因为这5000所处的心里账户不同,意外得来的钱财,更容易舍得花掉。这便是刘润《5分钟商学院》中“心里账户”的很好佐证。
这个原理用做商业活动中,同样适应,如何让顾客更愿意为商品或服务买单,就创造顾客舍得掏钱的“心里预期”,比如给父母买、给孩子买?就是在打“情感账户”的牌。
不同的心里账户能影响客户对同一事物的不同决策,值得在工作生活中细细品味,举一反三!