中原焦点团队网络初级班第25期胡华坚持分享第83天 2021 02 08

一个人找你聊天，找你解闷，找你谈心事，或找你咨询，我们在聊的过程中要及时摘要，要抓住切入点，及他所疑惑的点，他难以解开的结，切着这个结去说。在说的这个过程中，他像你说的这个节肯定是负向的，在负向里面找正向，找闪光点，提高他说话的兴趣，聊下去的欲望，即水引子要做到位。聊着聊着把这个话题聊开。而后再根据他的於积点，如何能够把它化解。运用所学到的技巧，用一般化;或用奇迹问句，当这个问题解决了，你会怎么样？还有用成功经验，以前做的好的时候，是怎样做的？……这时候的咨询师极象个温和的外科医生，拿着小小手术刀，切开脓包处，协助伤员处理这发炎流脓处，清理创口，一起协助愈合。（这个伤员就是来访者）然后忘记背后，努力面前，开始新的篇章！

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