关于向上管理人人都有两把刷子,没有统一的标准。中华5千年,什么样性格的大佬都有,什么样性格的马仔也一大堆,都有自己独到的手段。例如:韩信,萧何,曾国藩,李鸿章(有兴趣的可以看2本书:史记,资治通鉴)
大的总结就是两点:做人,做事。做人圆滑,滴水不漏。做事给力,把事情办的妥当漂亮。官场如战场,政治斗争,从来都是尔虞我诈。归到现如今的职场里,是个小战场,也是个小江湖,没有打打杀杀而是有人情世故。
普通一线做好自己就行了,但是到了中高层你就有向上管理的压力,如何向上管理我觉得无非就两点: 跑的勤,聪明。
1、跑的勤
交代的任何事,及时汇报进展,至于多少次你就看具体的情况,因为有时候领导比较忙,你想约不一定约得上。1天一次,3天一次,5天一次都行,但是10天可不行。过程中要汇报,结果也要汇报。小孩在才做选择题,领导不是小孩子。
2、聪明
理论基础:沟通漏斗,知识的诅咒,乔哈尔窗,需求金字塔,团队协作的五项障碍等等。
汇报工作是有技巧的,下面都是真实的例子,大家看看身边有没有这种现象。
1、跨级汇报要掌握度
张三,团队里有个老员工(5年工龄)是个技术经理,技术没啥毛病就是做事比较拖沓,团队配合也不是很给力。有多次需求开发慢了,而且张三催了几次依然没进展。每次延期张三都跑去跨级汇报,每次跨级汇报都能解决问题,因为跨级的领导职权比较大。
最终:张三没干多久就离职了。
2、语言汇报要掌握度
张三,遇到产品问题,需求问题会及时去找领导沟通。领导也挺好都会给予一些回复。
最终:这种汇报越来越多,次数多了领导觉得他无能。
3、文字汇报要掌握度
张三,遇到大事小事都会文字总结,例如:任何版本上线了在群里@,大小会议在群里@,有小事琐事也在群里@,工作细致认真。
最终:说的话越来越没人理,越来越没有权威。
4、害怕嘲笑
张三,害怕提问,害怕说不知道,不想请教别人,宁愿自己憋着慢慢专研。
最终:进度拖慢了,绩效也差了。
5、管理期望
张三,遇到1个月的需求让2周做出来,以前也发生过也反馈过但是无效。所以也懒得反馈了,默默埋头干,但是问题没解决。
最终:领导觉得你不行,满足不了他的要求。
6、生分
张三,上班干事认真,下班回家做自己的事,跟领导无交集。工作和生活分开的很明确。
最终:离开这家公司人脉也丢了。
7、目标对齐
张三,干事兢兢业业,按照理解和经验创造目标并执行,但是自己目标与领导的目标无法对齐。
最终:干的事情不被认可,方向错了时间也浪费了,还影响了绩效。
掌握好上面的7点,其实就是机灵点别一根筋用自己的性格处理不同的人不同的事。
28法则:
真正的强者会遵从内心指引做自己想做的愿意做的。28法则就看你是不是那20%。如果是就啥也别说了,想怎么干就怎么干吧。
脱离舒适区:
我们经常说的脱离舒适区,其实不仅仅说的技术不能吃老本,也同样也适于沟通协作,不能秉承一个性格。
要想改变自己的性格是真的难。我是个直男,EQ比较低,在向上管理这方面吃了很多亏。我是个搞技术的把技术干好就行了,所以就乐得自在,但随着年龄的增长,职位也在往上走必然少不了向上的管理。
中国的技术人员大部分做久了都会有管理职能。 有管理职能就必须跨部门,跨业务,跨角色的沟通。面对不再是代码,不再是程序员。
之前有个朋友是做人力的总是被他们老大安排各种奇葩事,我听了之后比较气氛让他离职,但是他用自己的方法处理的很好,而且那老大离职了还想着他去公司帮他,这何尝不是一种能力。你再想想之前的老领导有没有挖你过去帮忙的?前段时间一朋友公司空降的CTO入职3个月就被老板干掉了,如果是你空降到一个公司你怎么办?
要有此处不留爷自有留爷处的实力,同时也要有利用自己的聪明去化解的能力。