3月25日 精进 今天一个奥迪客户电话咨询零件,询问客户是否在本店做过保养维修,因为需要一个车架号,客户不确定的说好像做过一次保养,在电脑上查询记录后得知21年还办理了预存保养,客户早已忘记,并主动告知客户在本店还有两次小保养未使用,这样一来也许流失的客户又回店循环消费。做人做事要诚实,主动。
2023-03-25
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