1、今天很幸运。
有个客户告诉我，他对于某一个产品要买了，给他去安排发一个产品链接过去。
行，必须给客户安排。稳稳地接住客户，也接住了客户需求，另外也让自己的内心有了小期待。
尽管是隔着线去操作的，但好歹也是把事情给办理稳妥了。
2、今天的做法，让我知道，我个人的边界感，真的很强。
我给客户去办理某一项业务。他有什么需求，我就给他搞什么需求。有客户疑难点，我也是第一时间明确提出来，按照流程操作。只阐述事情，表达现状，并反馈事情，不参杂个人的情感。
哪怕最终事情很难办，在我能力范畴之内，表达我的情况，客户能这么搞，那能搞就尽量搞，尽量完善尽美处理。
这其中处理事情的分量，都是在没有情绪地在处理，如果事情要分值来表达，10分表示非常重要，0分表示不重要；情绪是按照分值来表达，10分表示超级糟糕的情绪，0分表示是没有任何情绪。我能给出的分值分别是，事情是10分，而情绪仅有2分（事情没有处理好的之余，只会偶尔有情绪，但一点儿都不影响生活）
3、回家的车子，一叫师傅没一会儿就来了，很给力。车内是臭味熏天，人很疲惫，稍微眯一会儿，就非常不舒服。
我能做的，就是保持微笑，看着窗外，看看手机屏幕，等候回家。
