家庭教育高级心理指导师（十九）——积极聆听五步法》

中原焦点团队郭莺莺焦点解决网络中期第14期坚持原创分享第885天，咨询第337次，“悦”读打卡第569天，语言基本功练习第384天,健身打卡第119（2022.1.23）家庭教育高级心理指导师（十九）——积极聆听五步法》
一、成长的四个层次
1.不知道自己不知道。没有学习过，每天都在做着伤害孩子的事情，可是并不自知，不知道自己错在哪，也不知道什么是正确的，做错了自己都不知道。
2.知道自己不知道。当孩子处于问题区的时候，知道我们以前用的都是绊脚石，不但帮不了孩子，还给孩子带来伤害，而正确的做法还没学。自己有了觉知，觉察力得到了提升。
3.知道自己知道。学习新的沟通方式后，在沟通之前，会问自己：“我说出的话是行为还是评判？是不是绊脚石？是正向焦点还是负向焦点？”，虽然刚使用时比较困难，但是已经开始使用新的方法，每天进步一点点就是成功的开始。
4.不知道自己知道。持续不断的练习新的沟通方式，就会成为我们的习惯，慢慢的进入到潜意识，成为我们无意识的语言模式，已经融入血液刻进骨髓，不需要刻意练习，都可以表达很顺畅。
二、消极聆听（又称被动聆听）的技巧。
当孩子处于困难和负面情绪中，我们能够全身心的在当下陪伴孩子，聆听对方的倾诉，只做简单的回应：“点头，微笑，嗯。哦，是这样啊，我知道了。还有呢？说说看。“虽然这些回应非常简短，但因为我们全身心的陪伴可以让处于困境之中的孩子感受到被接纳，被理解被关注，被爱体验到了归属感和重要感。
很多时候孩子并不需要我们给他解决方案，他只是需要一个聆听者，如果我们能够忍住想要告诉孩子怎么办的冲动，忍住要操控孩子的愿望，我们会发现，简单的聆听，孩子已经释放掉负面情绪，从困境中走出来。但有时候，仅仅有消极聆听是不够的，有时候孩子需要我们帮助他区分情绪和感受，也需要我们的引领启发，需要我们帮助他想出解决办法，那么接下来我们来学习，积极聆听五步法。
三、积极聆听五步法。
1.第一步：猜测感受。聆听孩子叙述的事实，站在孩子的角度猜测孩子此刻的感受，并说出自己的猜测。（我猜，因为……，你很/有点……）
2.第二步：引导话题。引导孩子说出是事情的原委，表达的过程就是舒缓情绪的过程。对于一些孩子来说，只要我们猜测到他的感受，他的心就与我们链接了，就会打开心门，滔滔不绝，说出自己的遭遇。但是还有一些孩子因为防御或者其他原因，即使我们猜测到了他的感受，他也没有立刻想要表达，这时候需要我们来引导了解事情发生的原委。（我想更多的了解你，能把今天发生的事儿说说吗？）
3.第三步：同理接纳。在孩子表达的时候及时的表达同力以及接纳，让孩子的情绪进一步舒缓。（如果是我，我也会有这样的感受；你有这样的感觉，我很能理解；遇到这样的事情，谁都会有这样的感觉）
4.第四步：引导方向。如果孩子有赌气行为，我们首先要肯定孩子的动机和情绪，引导孩子看清他的行为所导致的结果是不是自己想要的。（我遇到这样的事儿，也会有你这样的感受，可这样做有可能会怎样？这是你想要的结果吗？）
5.第五步：启发方法。询问孩子想要什么样的结果，为了达到这样的结果，能想出多少方法？
（我们来看看怎样才能让你……？）
在这五步法中，最重要的是第1步，因为在生活中很难表达感受，我们从小到大成长的过程中，很多时候父母不懂得情绪的重要性，不允许我们表达情绪，表达感受，于是从小我们就把情绪这道闸门关闭，我们和自己的感受分开了，我们只知道讲道理，说观点，说想法，而忘记了和自己的身心生活在一起。我们一直活在脑子里，活在大脑层面，意识层面。
如果我们能够身心合一，能够自然的表达自己的感受，同时接纳别人感受的时候，我们的爱才能流动起来。当家庭里的爱流动起来，情感的纽带就会越来越紧，关系就会更好，人生就会更幸福。 找到感受的过程，有的人快有的人慢，但是我们不要焦虑：“因为已经出发了，目的地还会远吗？“