人力资源工作者的自我剖析

1

上次沙龙活动后,我把精要内容在公众号上进行了分享。好多朋友看了以后,问我:这个分享人的业务能力和水平不错嘛,能不能介绍我们认识一下?

别人觉得她很不错!为什么?核心在于她取得的业绩!

细心的朋友可以看出:

第一,这家公司连续三年人员增长量只有6%,说明在编制管理方面是卓有成效的,后来我也了解这家公司2014全年销售6600万元,到2016全年销售了1.1亿元。销售增长了66.7%,而人员只增长了20%。同时,人均劳效从24万元增长到34万元,增长了42%,这是一个相当值得骄傲的业绩了。

第二,员工满意度提升,连续三年仲裁为0次,离职率大幅降低。一方面说明在人事流程和制度管理方面,她们做的比较完备,有很大改进。另一方面,她们大力推进的企业文化建设工作,改善员工关系,所以从软性方面来支持公司的发展,收效甚佳。

第三,打造了一个比较高效的人力资源团队。通过她的分享我们了解到,整个人力资源团队只有2个半人,却把整个人力资源工作经营的井井有条,确实值得我们学习。

2

随着人力资源越来越被重视,人力资源工作者的地位逐步提高。那么如何才能成为优秀的人力资源工作者?优秀的人力资源工作者应该做什么呢?

核心工作是实现组织业绩,提升组织核心能力!

那么好了,我们来看组织的业绩是什么?

简单的说组织业绩就是公司层面需要达成的各类目标,这里面除了利润、销售以外,还包括用户数量、渠道拓展、新品研发、人均劳效等其他目标。人力资源的主要作用是给各业务部门进行支持,帮助业务部门实现这些目标,或者牵引业务部门实现这些目标。

我们再来看,提升组织的核心能力是什么?核心能力其实就是战略管理落地的能力。

我们常说组织跟着战略走,有什么样的战略,就需要什么样的组织。而组织确定后,就需要人力资源(各业务模块)和企业文化的支撑与配合。

因此核心竞争力就是不断的优化组织结构,优化人力资源系统,优化企业文化系统。在许多企业中,组织、人力、文化,往往都会由人力资源部牵头或者负责。权力越大,责任就越大,所以人力资源工作者的绩效表现和业务水平,直接决定这些工作开展的好坏,直接影响到战略的落地与目标达成。

具体来说,从企业的业务角度来看,企业的运营过程,就是价值创造的过程。所以想要提升企业的核心竞争力,就要不断挖掘价值链,不断优化价值链。

人力资源工作的一个核心工作就是不定期进行价值链的诊断,在价值链的薄弱环节进行提升和调整。具体的方法可以是职责分配与调整优化、流程优化,人员调整,人员激励与汰换等。

所以人力资源者的工作重心就是围绕着企业的战略落地和价值链的不断优化与完善。

3

最后,作为人力资源工作者,想要快速提升自己的专业能力,需要做到四件事。

²研究。研究其他公司的实践案例,学习别人在实践过程中的经验与得失。

²思考。每日思考与总结,如果有条件,可以写工作日志。

²学习。大量看书,拜名师,开拓眼界。

实践。有机会就争取做项目,没机会就开发课程寓教于学。

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