诚实不仅仅是最好的策略，而且是维持有效人际关系的唯一策略。
从一个谎言开始，无论他是多么小的谎言，是不会给你带来真正好处的。你遇到一件看似很小的事情，比如客户问你一个问题，你不能直接回答，与其说一个你会撤回的答案，不如直接告诉客户，你目前还不知道。您可以跟客户说: 我可能不是进行谈话的最佳人选，我将让XXX来给你回答。这个方法赋予你一个有价值的顾问的角色，一个可以给出正确反馈的、值得信任的人。如果你事后找到问题的答案，您可以让客户作为参考。
总的来说，保持你的诚实。在进行cold call时，保持自信大胆告诉你是谁，说明你的目的。而不是把自己带到沟里去，失去了可信度。
