我们每天都会面对各种各样的困难和问题，当这些问题来的时候，你的第一反应是什么？你会感到，一团乱麻，摸不着头绪，理不清楚；很烦躁，一波未平一波又起；为什么我总是遇到类似的问题，这样的问题老是发生在我身上，我怎么这么倒霉？等等，我想每个人都会有不同的反应。
对于问题的出现，我们能改变的还是我们对待这些问题的看法，不着急着处理问题，安静下来，我是怎么看待这个问题的，这个问题目前有什么困难？我有什么样的资源可以解决？我可以胜任吗？要是我不行，是否有其他人可以协助处理？千万不能急着发泄情绪，情绪来了事情就乱了，事情本身就是那个事，当我们带入情绪事情会更加复杂化，有时候甚至不可控，特别是涉及到人员多的时候。
这里教大家一个简单的方法:首先让自己安静下来，面对这个突然来的问题或者变化，先允许它这样，然后慢慢深呼吸，体验着这样的变化给自己带来什么样的体验，是开心，难过，焦虑，恐惧，担忧等等等，它来考验我了，它来教会我需要学会面对，那我就坦然接受吧，这样我们可以很平静的接受问题；接受完问题后，想办法评估问题和找资源来及时处理。当我们感受到自己有情绪的时候，先停一会，让情绪进入自己的体内，与它共处，慢慢的照顾它，安抚它，这样刻意练习后，我们接纳情绪的能力会慢慢提升！
