提意见的目的不是为了争对错,而是为了将问题讨论清楚。
提意见的准备工作:
1. 提意见之前,多倾听对方的想法
2. 如果发现问题,应尽早提意见
亦需选择合适的时间、地点,营造合适的氛围。
3. 仔细思考着是否是一个好意见
直接表达前,最好能“过一下脑子”。
或者在提的时候,用商讨和探讨的方式,如:我有一个不成熟的想法...
4. 提前了解对方的沟通偏好
读者型,还是听者型
5. 提意见之前,要有一定的信任基础。双方要能建立起“对事不对人”的共同认识
提意见注意要点:
1. 尝试用“三明治沟通法”
放下面子,以直待人,先跟后带
2. 选择合适的时间、地点,营造合适的氛围
3. 解释意见背后的原因
数据说话
4. 不要尝试改变对方,不要强迫对方接受你的意见
摆正姿态:提意见是我的事,听不听是你的事。
5. 不要使用负面语言,不要否定对方
6. 要相信对方有自己的判断力和鉴别力,也有留给对方时间去思考校正
让子弹飞一会儿
7. 如果意见很多,不必一次性提完
如果别人诚心希望寻求你的意见,可以考虑一次性提出。