如何让同事心平气和地接纳反对意见?

提意见的目的不是为了争对错,而是为了将问题讨论清楚。

提意见的准备工作:

1. 提意见之前,多倾听对方的想法

2. 如果发现问题,应尽早提意见

    亦需选择合适的时间、地点,营造合适的氛围。

3. 仔细思考着是否是一个好意见

    直接表达前,最好能“过一下脑子”。

    或者在提的时候,用商讨和探讨的方式,如:我有一个不成熟的想法...

4. 提前了解对方的沟通偏好

    读者型,还是听者型

5. 提意见之前,要有一定的信任基础。双方要能建立起“对事不对人”的共同认识

提意见注意要点:

1. 尝试用“三明治沟通法”

    放下面子,以直待人,先跟后带

2. 选择合适的时间、地点,营造合适的氛围

3. 解释意见背后的原因

    数据说话

4. 不要尝试改变对方,不要强迫对方接受你的意见

    摆正姿态:提意见是我的事,听不听是你的事。

5. 不要使用负面语言,不要否定对方

6. 要相信对方有自己的判断力和鉴别力,也有留给对方时间去思考校正

    让子弹飞一会儿

7. 如果意见很多,不必一次性提完

   如果别人诚心希望寻求你的意见,可以考虑一次性提出。

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