今天推荐的是《QBQ!问题背后的问题》
作为QBQ的研发者，作者米勒并没有生硬地抛出关于个人责任意识的理论，而是以有趣简短的小故事，深入浅出地讲述自己的观点，可读性很强。事实上，本书的影响力及其惊人。自2001年出版至2004年，仅三年的时间就团购直销达30万册。是企业和个人更上一层楼，不可或缺的实用红宝书！
读书收获：1.很多问题看似天真无邪、天经地义，却暴露了个人缺乏责任感，并直指当今许多问题的核心。
2.动动脑筋，多问些个人担当相关的问题，才是改善组织、改进个人工作生活最有力最有效的方法。
3.我们应该从自身做起，面对现状，因为我们能改变的只有自己。
4.心理学的研究表明，人总是有将成绩归因于自己的主观能力，却将问题归咎于客观条件的心理倾向。
5.有担当的人责怪谁呢？谁都不怪。包括自己在内。
一句话总结：QBQ正是帮助个人、发挥个人担当精神的有效工具。
