今天谈谈知识服务的一个重要模块——案例系统。
案例系统是经管社科类教育机构的核心枢纽,对一般机构来说也是知识管理的最顶级的部分。然而,移动互联网已经高度普及,而案例系统的模式还是十分落后。我以得到大学为例谈一下,如何建立一个移动互联网时代的案例系统。传统案例系统的工作模式这里不再赘述,基本上跟传统出版业比较类似。
得到大学的案例学习
得到大学运行近一年,招生五期,报名近两万人,入学几千人,聚集了各行各业的优秀精英人才。目前得到大学的学习课程主要是线上48个思维模型,线下案例打磨、私董会、主题讲座等等。得到大学学员的主要学习成果是:学员案例,这些案例都是学员亲身经历、实际操作过的案例,来自一线,比较接地气。
目前对学员案例的相关事件有:主题讨论、案例打磨、私董会、案例答辩、案例展示(在得到APP),基本上得到大学的这些案例相关教学学习活动都是与传统商学院的案例学习类似。案例的形式比较类似,略显mini一些。
传统案例形式的不足
案例都是一线的实际经验,都是比较独到的视角和场景,值得借鉴学习。但是仅仅成为一个文章体的案例,经过案例比赛后放在得到APP,然后就只能被动的被查阅学习。传统案例模式对于案例的阅读理解也是需要时间精力的,案例最终被束之高阁是对学员经验、案例的极大浪费。案例或者说这些一线的宝贵经验没有被充分的发挥利用,而且会随着时间逐渐被淡化。其他类似的知识付费平台也存在着同样的问题,或者其他机构组织的案例中心也普遍存在这些不足。
分析问题的核心
基于文章(演讲、视频、音频)案例的知识形式,已经不适合互联网技术条件下的教学学习。
解决方案
创新一种新的案例形式,将案例拼接起来,形成一个案例系统。案例系统本身也是一种知识网络。(待续……)