手机在国人的心目中的地位是“神圣不可动摇”的,所以现在也有人将成语“机不可失”曲解为——手机不可丢失!手机加上网络,真是绝配,我们日常生活与工作的方方面面几乎都被网罗进去:学习、娱乐、购物、交流、网上处理业务……,突然发现,我们真的难以找到手机和网络不能完成的东西。
现在围绕着手机的网络套餐基本是移动、联通和电信三足鼎立,它们不断推出新的花样,各显神通以其争取更多的客户。但是最近有某地方的电信分局在朋友单位推销一个似乎很吸引的套餐:原价104元的套餐,现在只需要19元,包括300分钟的全国通话主叫时间,接电话免费,本单位的人员互打短号免费,无限流量的手机上网。对方原以为会主动报名的人会很火爆,但是几天过去了,报名者寥寥无几,该电信分局的局长还主动在朋友单位的大会上公开宣传。
什么原因会导致如此吸引的手机上网套餐满腔热情碰上“冷屁股”呢?其实不可否定,大家觉得对方给出的条件很优惠;问题是我们的号码一般是用了比较长时间,我的号码也用了十多年;如果选择更换号码,我们个人信息捆绑的银行卡、驾驶证、行驶证等等都要更换,家人、同事、朋友等等都要重新更换自己的通信方式,显得非常不方便。
尽管对方提出:我们的手机一般支持两个手机卡,但是通常支持移动和联通的偏多。增加一个卡,就意味着多一个套餐消费,假如平时不够套餐,估计已经自己提升了,加上这一个不就成为“鸡肋”吗?加上这个套餐是没有包括家里WIFI,如果我们推掉原来套餐,表面上是省钱了,加上交WIFI的钱,就意味着花钱更多了。再看看全国主叫的300分钟,好像挺好的,但是你自己想想,平时自己打几个电话?不是基本都给微信或直接视频聊天取代吗?打电话多的老人家,也在逐步适应手机微信了。
因此,该手机优惠套餐“遇冷”的背后,是对方“生不逢时”,对大家的需求了解不够,显得有些水土不服。不可否定,某些手机号码用的手机不长的,需要两个手机的,更需要比较长的通话时间的人……,对于这个手机上网套餐的优惠还是很有诚意的。不管怎样,再好的服务,也是需要在恰当的时候推出,针对某些合适的群体,才会起到事半功倍的效果。