书名：《超级沟通力》
作者：汪士玮
出版社：北京时代华文书局
我现在越来越觉得沟通真的是太重要了，只要沟通的方法正确，真的可以搞.定.任.何事。
但是如果开口的那一刹就说错了，在解决问题时，很多情况就会事与愿违，无法达成友好、合作共赢的初衷。
这本书中有4个沟通的步骤，10多个心理学认知，融合到15个场景，把沟通力落实到案例中进行演练，让你的沟通能力，不仅停留在学习阶段，而且可以从“知道”到“做到”，提升沟通能力，让更多人理解你，愿意追随你，帮助你更好的解决问题、提高效能。
书中提出了“业绩表现图”与“成长型领导力”，运用成长型领导力中的“建立关系，澄清问题，展开行动，正向反馈”4个步骤，结合适合的对话技巧，带领员工共同成长、高效合作。
这本书是写给职场主管们的沟通宝典，帮助主管们提高与员工的沟通效率，促进员工积极对待工作，达成业绩，打造一支凝聚力强的工作团队。
主管在与员工沟通的过程中，需要了解工作中事情的进展，也需要了解员工的心是否在工作上，从两方面入手，提升工作效能。
本书通过5个章节，4大步骤，在案例中带入情境，拆解案例，让读者掌握成长型领导力的方法和步骤，将其运用在工作中。
打造成长型领导力的4个步骤。
1、建立关系。跟自己的伙伴建立关系。
2、澄清问题。澄清现在遇到的问题。
3、展开行动。找到目标，展开第一步行动。
4、正向反馈。给出正向反馈，促进员工积极工作。
这本书可以运用在工作、生活中，通过书中案例，从不同的角度体会案例中的经验，思考如果自己面对这种状况，会用什么方法解决，是不是还有更优的选择呢？
这本书帮助部门主管们运用心理学洞察人心，不仅了解员工的内心真实想法，还能运用沟通力、领导技巧，建立成长型合作团队。
“不想当将军的士兵不是好士兵”，不管你想不想当领导，都可以运用领导思维，更加全面的看待问题，更多维度的解决问题，让自己的工作和生活更加顺畅、高效。
