不是每个人都是和蔼可亲，不是每个人都能好好说话，在人与人的交往中，免不了要和一下说话不友好的人打交道，那我们有没有什么办法回应或反馈对方呢？
当然是有的，在《 沟通的方法 》中提到，回应不好好说话人的四个办法：换口径、换时间、换场合和换角色。
01 怎么换口径
换口径就是偷换概念，我们来举个例子：
你的同事在工作中遇到了问题，想来找你帮忙，而你这时候正忙得不可开交，没空帮他，如果他来一句 “ 哎哟，您现在可真是个大忙人啊 ”，你如果回 “ 可不么，哪像你一样天天闲的没事干 ”，说不定你们立马会打一架。
如果你换个口径说：“ 我还挺佩服你的，工作完成那块快，质量也高，每天还能留点时间学习新的东西 ”，他觉得你是夸他，其实你是用换口径的方式，转义了他的注意力，这样两个人的潜在冲突就被削弱了。
02 怎么换时间
就是找另外的时间来解决对方的问题，这个大家经常会用，我们再举例：
你工作正忙呢，别人想找你讨论问题，或者想找你去处理一些别的东西，我们很自然的就会说：“ 你看 3 点之后我们约个地方再聊可以吗？我现在手头确实比较忙，今天项目得上线 ”。
一般对方都会答应，因为换个时间并不是拒绝他的问题或者要求。
03 换场合
换场合就是，当下不聊，换个场合再聊，我们继续举例：
老板开动员大会，说：“ 未来几周需要大家加班，赶赶进度争取在月底之前，完成项目，到时候会给大家发奖金 ”，而你这个周六正好有事，还是不得不去办的事，怎么办？直接跟老板说，你这周有事，下周开始行不行？肯定不行，这相当于当众打老板的脸，可你又不得不去，怎么办？
私下去找到老板，跟老板说：“ 王总，我这周六有特殊情况，因为定了日期带岳父母来和我父母见面，所以周六不能来加班，但我保证，回来一定加班加点把工作完成，绝不掉链子 ”，因为你没在公开场合跟他唱反调，一般老板都会答应你的请求。
04 换角色
换角色就是踢皮球，把问题提到其他人或者对方身上，我们再来看下面的场景：
你跟老板汇报未来半年的工作目标，老板问到：“ 你觉得你定的这个目标是否合理 ”，你心里肯定会想，我研究了这么长时间写的，肯定合理，但你又不能这么说，不然你的老板就要喊你展开聊聊了。
如果你回答：“ 王总，今天给您汇报的机会难得 ，正好我也想听听您的意见，我定的目标是否合理，我们可以探讨一下，然后我在回去完善一下 ”，这样就把皮球踢到了对方身上。
有时候我们还可以考虑踢到同事身上，前提是你跟同事关系不错，并且他也能接得住你的话，比如回：“ 是这样王总，李经理也在公司工作这么多年了，我们先听听他的意见，然后我在汇总一下我的想法，您看怎么样 ”。
以上就是四种换我就介绍完了，举例是我自己写的比较烂，你多见谅。
最后在赠送一个沟通方式，积极回应对方的话，常用“ 是这个意思 ”，“ 有启发 ”，一定会让大家更喜欢你！
今日鸡汤：
要根据一个人发问来判断这个人，而不要根据他答复来判断他。——伏尔泰
辩才是一种将真理转化为语言能力，而所使用语言又能让聆听者完全理解。——爱墨生
即使开始时怀有敌意人，只要自己抱着真实和诚意去接触，就一定能换来好意。——池田大作
