2016年日本之行·后记

不忘初心,方得始终。
不在慌忙中迷失方向,更加坚定,如此才不辜负认真努力付出过的时光。
此行赴日本的社会实践活动,从2016年初1月开始准备各种手续,4、5月紧张准备企业面试,再到6月出行准备,期间有过欣喜,有过沮丧,但是有条不紊地做好自己的事,尽力而为,也总算有个好结果。
7月出发,然行程没有想象中顺利。在香港机场时,飞机因天气延误,滞留机场长达10小时,等待的时候想了很多,开始有些怀疑自己的决定。转机到了上海,一大早飞往日本。
当落地日本时,才恍然“啊,到了。”
匆忙路过繁华忙碌的东京,搭乘新干线和电车,体验到与国内高铁和列车所不同的服务。设施及服务多样,且方便有需要的人们出行,周到地考虑了行动不便的人以及外国人。匆匆在箱根住宿一夜,赶往山中湖。

初到日本

来不及慢慢想,也赶不及欣赏些什么。
工作开始了,最初的感受:忙到不知道今天是什么日子。白天听到的都是日语,晚上却难以安眠。从不喜欢咖啡,到习惯。从什么都不懂,到什么都学,什么都做。渐渐地习惯,并且努力地做好。
于是问自己“这样的选择,对吗?”
我给了自己这样的答案:没有对错,既然来了,就好好过。可能人的潜力都是无限的,快速地习惯这里,把条条框框的接待礼仪做成习惯。也很谢谢那些日本客人,萍水相逢,温柔以待。还有经理真的很好人,学到了很多。
每天的工作渐渐充实起来,白天接触到各种各样的客人,接待客人也是处处有学问。工作结束后,常常跟经理闲聊,谈到日本和中国的差别,有些风俗习惯以及想法观念也很不同。谈到关于中国的子女给父母养老与日本有所不同......
在不知不觉中,一个月过去,在酒店的工作也日渐熟悉。从简单的洗碗、端盘子,到接待客人办理入住,从手忙脚乱到渐渐淡定,学会事事谨慎,先事前确认到事中执行......被人称赞的日式服务,我开始渐渐地懂了一些,然而似乎仍然不够用呢,在接下来繁忙的八月,面临越来越多的挑战。

忍野与富士山之行

工作间隙有了几天假期,于是与同行的小伙伴到附近的忍野八海和富士山走走。忍野八海是日本山梨县山中湖和河口湖之间忍野村的涌泉群,是富士山融化的雪水经流经地层过滤而成的八个清澈的淡
泉水被誉为日本九寨沟。慕名前来游览一番,结果有点小失望,果然中日两国的“大”和“小”概念是有差别的。
但富士山却是名不虚传呢!后来才发现,天气晴朗的时候,在附近的路上散步,是可以清晰地看到富士山的。

P60720-130708.jpg

在日本,人们认为一生中总要给自己一次机会,站上富士山顶。
很多人将攀登富士山视作一种修行,普通人则将征服富士山作为人生的重要纪念。近距离接触富士山,才能感受到她原始的力量、严酷的姿态、变化多端的表情。
有点遗憾此行匆匆毫无充分准备地就尝试登山了,所幸天气很不错,从五合目到达七合目吧,短途的一次体验,真是让人印象深刻呢!在登山道上,偶遇许许多多的外国人,大多准备齐全,也有遇到好些精力充沛的日本人,有些可爱的老头还会冲我们打招呼,说着“加油”鼓励我们往上攀登。简单的几声问候也是暖暖的呢,带了点小遗憾结束这次富士山之行。期待着未来,“一生一次”的富士山之旅,要登上顶峰!

八月忙碌季

P60801-201554.jpg

八月来了,一场“報湖祭”的烟火大会后,吹响了山中湖夏季狂欢的号角。每天迎接来来往往的游客,又送走一批批归去的客人,工作量大大增加了,但同时忙碌中,我也在积极成长着。
新加入的小伙伴是在中国留学的平田,工作细致认真,由她的言传身教中收获了很多与日本客人相处的小秘诀。互助合作,重视细节优化的服务,一点一滴都是在每一天忙碌的日常中体现。开始渐渐懂了,令人称道的日式服务,是在于细心体贴的细节,与专注为客人设想的用心。将忙碌的工作变得井井有条,也是件有成就感的事。口头上记不住的,用笔,表述不清的,用画图和制作表格,忙乱时也要心中有数,工作一环扣一环,谨慎而清醒,不轻易放过。坚持不是一两天的事,却在无意中形成了习惯,回想时恍然发觉,变化了许多。

九月精进的工作

暑气渐渐消退,山里也不那么热闹了。上学的,上班的人们都回去啦,只有周末,又是蜂涌而出的时候。忙碌的时候来了一位很优秀的职员長谷川前辈,有幸受到長谷川さん的照顾。
她工作做得认真又出色的人,是我的榜样。迎送顾客,敬语不离口,行事温和有礼,常常跟在她身后学习,却是学到一点皮毛而已。常听前辈说:“有时候客人是很委婉的,并不会直接指出不妥的地方,下一次却是不会再光临了。”于是默默记下,又缠着她问很多问题,受教,收益良多。平稳的日子,更考验人的细致。做事也愈加要求严格,不出差错,不拖延,高效率,总得每天提醒自己,才不至于松懈下来。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,684评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,143评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,214评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,788评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,796评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,665评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,027评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,679评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,346评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,664评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,766评论 1 331
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,412评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,015评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,974评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,203评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,073评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,501评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容