放平心态

一天顾客带了两个宝贝来我们店里来买衣服,我们两个人在二楼,当时有好几拨顾客,在每个地方,忽然间一个顾客要试羽绒服,另一个店员说都是看着不会买的,让她们自己看吧,我说把心态放平了,尽力去接,能买就买不能买就算了,我忽然间走向试羽绒服这个顾客,也就是带着两个孩子的顾客,她对她妈妈说这件衣服真好看,颜色是银色而且很漂亮,让人看着特别潮,我说可以试着搭配一下白裤子,今年特别流行,穿个黑色的鞋子,突兀一下,显得特别精神,搭配了一身,感觉特别好,又搭配了一双堆堆袜,说拿两双吧,这样换着穿挺好,我说对顾客说:凡是多试试才有感觉,最后给她妈妈搭配了一个毛衣和裤子穿着走了,促成了10连

总结:在销售中,我们要放平心态,不要急功,则起反作用

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