1.咨询师对当事人需要怀着好奇的心接受当事人的各种知觉，并展现出一种愿意倾听的态度。共情倾听。
2.来访者回答“不知道”之后，咨询师该采取何种方式。紧贴来访者，坚持、沉默或是绕道走，用一种来访者喜爱的能接受的方式继续进行。
3.咨询师不是站在既定位置，引导当事人往特定方向前进，而比较像是站在当事人身后一步左右的位置，在进行着引导。这个时候，咨询师一定不要着急，不要走在来访者的前面，不要着急给来访者建议。要尊重当事人观察的角度，再以轻拍着当事人的态度，用合适的方式引导当事人用新的眼光来看相同的事物或扩大现有的资源优势。
4.评量问句是一个百搭问句，但不要一开始就使用，会让来访者有一开始就要面质自己的感觉。咨询师必须向当事人求知探问请教，由当事人来教导咨询师如何帮助他。
5.在咨询的最后需要给到的建议，可以促使来访者在走出咨询室之后，有行动一小步的欲望。
6.有些时候，咨询师会先入为主的认为来访者的真正目标并不是如来访者所说的，而是咨询师认为的来访者生活中该要解决的问题才是目标。然而，sf BT认为，来访者的目标才是真正的目标。也许有些来访者前来仅仅是为了倾诉，有些来访者前来是需要得到咨询师的一些建议。而这些咨询师需要以尊重的态度来询问到来访者，他此行前来，想要在会谈之后得到哪些改善，如此确定下来访者的目标。
