第十四章 对父母的教育
假如一个家长已经习惯了用严厉的批评和严肃的表情使孩子失去信心，那么，在十年之后他不可能发生突然改变，转而使用一种友好、仁慈的态度和方式。
教师的教育若想取得成功，必须依赖于他们的配合、协作，使他们能够平心静气地和教师进行交流。我们要记住，家长过于墨守成规，当然不能一下子从中解脱出来。
“我不敢说自己已经真正拥有了谦卑的美德，但我已经努力做出谦卑的样子。我约束自己绝不正面对抗别人的观点，也绝不直接肯定自己的观点。
不该将任何人对自己的好视作理所当然，别人对你好那是别人好，并不意味着自己出色。
直接指出他们过去的错误，这于事无补。让他们采纳新的方法才是我们所要做的。居高临下地指出他这里不对，那里也不对，只会得罪他们，使他们不愿配合我们。
我们的目的在于让对方做出改变，那么只要结果达到了，过程可以尽量控制
