为调查、了解快递员的工作环境及社会保障情况,7月1日,集美大学“暖蜂权益行”暑期大学生实践队开始出征。
作为实践队的一员,在正式出征前期,我们就开始积极做准备。收集数据资料,走入基层了解快递员的日常生活和工作环境,拜访厦门市邮政管理局,与其就“快递员权益保障”方面的内容进行交谈,初步确定了暑期实践的调查方案。在为期十四天的社会实践中,本团队将对八个快递企业进行深度调研和访谈,对若干个快递网点和快递员进行问卷调查。
这是我第一次参加“三下乡”的实践活动。实践开始的第一天晚上,我躺在床上闭上眼睛却久久不能入眠。早早就听说实践队的辛苦,要写稿,要修图,工作做不完要熬夜。只是初生牛犊不怕虎,我总是觉得,作为队长,我能够掌握所有的事情,我会安排好每一份工作,我能够让大家早早睡觉,早早休息。事实证明,纸上谈兵永远比实践容易。
早上八点钟,实践队队员分成四组开始出发,前往各个快递网点,深入基层进行调研。
这一整天的天气都好的出奇,太阳直晃晃的挂在上头,阳光均匀的撒在每一个人的身上。走了一天的网点,微信步数第一的两万三,后台数据一份份的增长,都在诉说着今天的成果。出发之前,我拿着校徽和邮管局给的介绍信,信心满满;结束之后,我踏出的每一步里都在给自己加油打气。
九点钟到达的第一个目的地,给从未进行过调研的我当头一棒。我们兴奋的看着顺丰速运的牌子,昂首阔步的走进去,逮着一个姐姐就问“姐姐您好,我们是集美大学的实践队,正在做一份问卷调查,您能帮我们填一下吗?”想象中的笑脸没有出现,我们的热情换来的是“不可以,我们不接受采访。”那个当下,我愣住了。我想过旅途或许不那么顺利,只是我终究抱着一份侥幸心理,我想,只是一份简单的问卷而已。于是在遭到拒绝后,我们仍然不肯退缩,向网点里另外的快递员踱步而去。
站在网点门口的我们,面对着接踵而来的失败,有些不知所措。快递员们的拒绝借口都一样的统一“没时间”。站在门口徘徊许久,看着他们一刻不停的动作,我确实能够理解,他们真的没有时间。
派件的快递员匆匆而来又匆匆而去,在32℃的天气里没有任何防暑措施,顶着太阳骑着小车赶路。
实践第一天,把我的兴奋和热情浇灭,让我真正的感同身受到了,“暖蜂行动”的必要性。坐公交的路上碰到了一个老爷爷,他仅仅用一根扁担扛起了百来斤的重物。以前听别人说想要认识一个城市,你就去坐公交车,听听公交车上老人家的谈话,看看路边的人间烟火。我坐在车上看着弯腰的老爷爷沉默不语,转头看向车窗外飞驰而过的电动车,看来来往往的行人,看掺杂在行人中的快递员,看他们一刻不停的脚步,看他们车前车后满满当当的快递,我想,原来坐公交车能看到的不仅有人间烟火,更多的是人间百态。
我们碰到了数十个快递员,听到最多的词语就是“没时间”。后备箱里的包裹代表的是一个个心愿,在酷暑里奔跑,在雨淋里飞驰的快递员们,连接着这个城市的每一处角落,让厦门和世界开始沟通,足不出户即可拥有千城百物。
我们走了一天辛苦吗?全程步行,为了赶时间顶着太阳骑车,脸被晒得通红,被拒绝了无数次。此时此刻的我们和快递员有了某种共通的心理,我们即他们,他们输送的是一件件物品,而我们输送的是一个个问卷。我们要经历同样的天气,可能也会碰到相同的情况——被拒绝或是被接受。
可是,我们可以因为路途遥远而选择打车前去;可以因为腿脚酸痛而找一个阴凉的地方休息,可以吃雪糕,可以睡大觉,我们的下一步没有目标,走一步算一步。快递员不可以,打车的成本要贴上十几件成功送达的包裹,下一个客户在心心切切等着自己的快递。
还记得策划书里的那句“引导新兴领域青年自觉把个人成长融入城市经济社会发展大局,让他们实实在在感受到城市的温暖,以更加优质的服务展现新时代青年的精神风貌,为厦门市高质量发展贡献青春力量。“以前觉得写在纸上空洞的话语一下子就有了力量,真的走进快递员的生活才发现,就像柏拉图所说的那句话“要仁慈,你所遇见的每个人都在打一场艰难的战。”谋生不易,用双手自食其力,养家糊口,一辆电动车承载了一家人的期盼。我很庆幸自己能够参加这次实践活动,因为只有当我真真正正的踏入生活里,走进快递员的工作中后我才发现,前期写的多少个”解决快递小哥权益没有得到保障、归属感不强……“的句子,都不如我今天走的这两万步,不如我在路上碰到的每一个快递员,不如我在网点里见到的每一个人。
要仁慈,也要心怀感恩,更要踏入实践。