《我就是你啊:走进他人内心的7项修炼》
作者:皮埃尔 佩利西耶
字数:10.4万
亮点:自他沟通心理学,帮助我们快速化解对立冲突
这本书讲了一个怎样的故事呢?
是有关于两个国家的故事,红王国与蓝王国两国的人民以一条河为界,都从这条河里取水来灌溉农田,这样的安宁生活,被一次大地震给打破了,这条河完全偏到了红王国的国土上,导致蓝王国百姓无法进入河道取水。两位国王本着友好协商的初衷互通书信,不料谁也不肯让步,沟通的火药味越来越浓,后来引发了残酷的战争,给两国都带来了巨大的伤亡。新任蓝国王奥姆大一位老智者的帮助下踏上寻找神奇智慧的修炼之路,经历了修炼的蓝国王,终于凭着一路所学方法,化解了两国之间的矛盾,从此两国之间恢复了和平。
奥姆经历了怎样的修炼呢?他的一路走来,都遭遇了什么呢?
学艺开始,奥姆的起步并不容易,他遵循智者的话赶在午夜时,爬到了山顶。奥姆不知道,考验其实已经开始。智者故意变本加厉地说:“我可不敢肯定你能吃得了学艺这份苦......”来考验奥姆。两人你一句我一句,互不相让,奥姆最后竟开始威胁智者,说:“要把您的骨头撕烂。”两人的语言越发恶劣了,最终奥姆举起头冲向智者。
接下来,智者让奥姆思考他们是如何从“分歧”演化为“冲突”的,最后奥姆明白大多数冲突都是经历了解释、威胁、辱骂攻击对方这三个阶段,明白了当有分歧时,解释讲道理没有什么作用,明白了思想被情绪左右后,分歧就很容易演化成冲突,而“冲突”之中没有赢家。
第一关,学会如何控制情绪。当我们感觉内心出现了想要攻击对方的冲动时,我们需要尽力抑制它,那么如何去抑制呢?1.纠正我们对事实的误判;2.通过深呼吸来分散注意力或只需收住自己想要伸出的拳头。
第二关,平复他人的情绪。先让自己冷静下来,是前提。如果对方依然很冲动,我们需要怎么做呢?答案是什么也不做,不唱反调,不做评判,可以说:“我同意”等类似的词句,慢慢就能平复对方的情绪。
第三关,试着理解他人。如何做到这一步呢?最简单方法就是“向对方提问题”,比如,你为什么不去改变,这么执著呢?你为什么把我的画弄脏了呢?你为什么喜欢在晚上唱歌呢?......诸如此类,这些问题能够帮助我们打开局面,帮助我们了解对方,从而理解他们的做法。
第四关,通过复述别人的话来让对方明白“你已经理解了对方的观点”。这是我最不擅长的。作者说:“如果你想让别人倾听你的观点,你需要先让对方发言。然后再用自己的话将你所理解的对方的观点讲一遍。”这个复述的过程,可以检验你是否理解了对方的观点,还可以让对方有被理解的感觉,能够很好地缓和气氛。
第五关,使用表并列的词汇提出自己的观点,而非将双方观点对立。什么是表并列的词汇呢?比如“和”“与”“同”,这些词汇可以发挥两个人的聪明才智,来寻求解决方案。比如,你和孩子因什么时候写作业的问题僵持着,这时,你完全可以这样来说:“宝贝,现在我和你一起来找个合适的时间,可以吗?”这样对立就不存在了。
第六关,提出解决方案。如果能找到双赢方案,那就最好了。实在找不到双赢方案,可以采取折中的方式解决问题。“退一步海阔天空”,各自退一步,就好解决了。
作者很高明,用童话的方式去写这本书,真的是很高明。把与人交往的方法贯穿在故事中,主人公在故事中,不断遇到问题,在解决的过程中,呈现一个个方法的效果,所以,这本书很具有实操性,我们可以拿来用在我们的生活中,这些方法能够让我们的人际关系变得更和谐,更美好!
这本书适合所有人!