住在本地的爱尊客酒店，这是一家快捷连锁酒店，虽然硬件设备不是最好，但是今天有一份小小的暖心服务让我很感动。
图片发自简书App
当发现客人带了笔记本电脑，旁边没有鼠标垫，客房服务的大姐就给拿来了鼠标垫，并且手写了一份留言。上面还说酒店配有床用电脑桌。这种服务让我看到后产生了温暖的感觉。这也许就是他们所推崇的“家的感觉”的服务吧！
很多人知道九型人格是用来分析人的性格的。其实现在九型人格已经超越这个范畴。可以用九大元素来分析万事万物。比如今天的这个服务就是2号元素：贴心，爱的付出，照顾，母亲般的感觉，发现需求并满足……服务业如果缺乏2号元素，就会显得冰冷机械，没有温情。但是元素也会有健康和不健康状态之分。那如果是不健康的状态，可能就是过度，跨越界限，控制对方必须接受的付出等。
职业选择上也会有元素的不同倾斜，像是幼儿园老师，护士，人力资源中的员工关系，工会，后勤服务等就需要2号元素多一点。
城市，行业，国家等等也有不同的元素气质。比如现在的教育行业中，比较偏重的元素就是1，2，6。强调统一规范制度下的管理，对集体的忠诚，付出，奉献。
关于九大元素的话题以后还会继续分享，欢迎走进神奇的九型世界，我们一起来探索！
