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1.喜好
在本文的第五章,作者介绍了一个很有趣的现象,就是情感的联系,当然这并不是什么狗血剧,而是一种微妙的感觉。作者通过特百惠聚会作为例子,人们往往受这种情感联系嗯牵绊,因为不好意思,或者不这样做不好的影响而去购买他们的产品,在决定是否购买该产品时,社会纽带的影响要比消费者对产品本身的好恶强两倍。而这种情况在我们现今接触么销售中也同样是很大比重的存在,比如说微商,在一开始时,他的微信好友就是固定的,那么它所谓的经济来源是哪呢?就是我的朋友,因为我们的关系好,所以在你做某些事情,哪怕是意思意思,也会从你那里买一些我可能用不到的东西。所以说,情感关系与对一些事物的喜好相比,显得更加重要。那么如果这种关系尤其重要,我们又如何做到被人所喜好?作者给我们罗列出了几种情况,首先便是长相英俊,也就是说还是一个看脸的社会,我们会问一些人长得好看或者说,符合我们心中的审美,这样我们对他的喜好也会自然而然的上升。其次便是相似性,一个人与我们之间有相似的脾气,或者性格,这都很容易引起我们的好感。在此就是恭维,所以一些会恭维的人,反而更容易博得好感。最后便是合作,所谓日久见人心,通过一系列事情,才真正了解一个人,这是你对他的好感也会上升,当然他也是要具有一定能力的人,如果他真的没有能力,出久了反而会会让你对他的好感大幅度降低。所以说合理利用他人的喜好使自己成为什么样的人,这也是你的一种影响力。
2.物以稀为贵
机会越少见,价值似乎就越高。对失去某种东西的恐惧,似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。文中有这样一个例子,特别的简单明了,医院宣传对某种疾病进行预检时,我们如果宣传,如果我们这样做了,会得到什么什么样的,并不会引来太多的关注,但是如果我们说,我们不这样做,这件事疾病会导致我们失去什么,预检的人反而多了起来。在生活中我也有这样的体验当你对两款薯片犹豫不定的时候,可能大部分情况下你会选择剩的少的那一款,因为你觉得上的这么少,一定是因为它足够好吃,所以说物以稀为贵。人们在潜意识里就会觉得因为他足够好,所以才稀少。我们在商场里经常会看到,这些东西卖到断货,也就是所谓的供不应求,但是,如果真正的去想一下的话,也可能这是一种促销手段,因为供不应球,所以人们潜意识里就觉得它是好的,因为他有足够稀有,所以来买的人自然也就多了,可能也就会真的做到供不应求了。那么,如果我们站在销售的角度上看,对一件东西如果顾客问到还有没有多余的迹象了,如果我说这是最后一台,会不会更加激起顾客的购买心理?本来就犹豫的心情,因为最后一台,因为怕错过,所以购买的欲望也更加强烈,销售是不是也跟着变得更加顺利了?所以说这种稀有也是一种影响力,在人们犹豫的时候,潜在的告诉他们,如果错过可就没有了。