部门新转来一个同事，其实他已经入职四年，是从其他部门转来的，不算新员工。他转来之前听别的同事说起他，口碑不是甚好，有个别部门同事甚至明确表态千万别让他来。我开始只是疑惑，跟这个小伙子没有深交，倒是他刚入职时就主动找到我，请教关于公司的情况，以及拜谁为师之类，一口一个姐地叫着。我看小伙子倒也伶俐，尽己所能地给了一些指导。至于后来咋混出另一种名声，我感觉有些意外。 这个小伙子转来后和我同在一个办公室，相处两个多月下来，我发现了他确实不讨人喜欢，甚至有些讨人厌。开始时觉得他是嘴贱类型的人，该说不该说的话都说，嘴上没个把门，虽然是经常自黑，但有时难免自作主张黑别人。有一次他黑到了我身上，我倚老卖老，很正经地教育了他一次，给了他一个提醒。从此后他在办公室乱说话的毛病有所收敛，不过其他方面的毛病倒是一点没少。 这个小伙子最为突出的毛病是接话技术不够好。今天中午我问他下午是不是要去所里办事，他说是。我问他几点去，他回复两点。我一听正好啊，本来质安部通知我两点半到所里开会，我不想去，开会的价值不大，浪费时间，让他代我去开这个会正好，而且质安部同意其他人代替开会。如果他急着办别的事，可以签到听几分钟后再伺机溜出来。我向他表达了意思，结果他第一句就回复：“我开不了这个会啊，我着急去办事。”我一听心情有些不爽，问他：“为啥开不了啊？你两点出发，两点半正好赶上签到，呆几分钟就可以溜出来去办事了啊。”结果他回复：“我还要急着赶回来做实验哪。”嘿！真是说不通了啊。这种情况要是搁其他同事身上，早就一口应承下来了，换了是我也会一口答应的。这也不是多困难的事，就几分钟，却能帮另外一个同事省去来回奔波和干耗几个小时，怎么算都划算。我真不明白他是怎么想的。 我心里感觉不舒服，又跟他重复了一遍我的要求，结果他突然说一句：“哦，是在所里开会啊，可以啊！我还以为在公司开会哪。” 我去！这是什么思维啊？还是他听力不好，刚才没听明白？我回复他：“就是在所里开会啊。如果是在公司开就不会让你去开了。” 对于他的脑回路我也是服气了。他也不想想，如果是在公司开会，为什么我会先问他是不是要去所里办事。既然我问他了，说明我已经考虑交由他实现这件事的可能性。显然他没有这种意识，所有的回应全凭本能，而且显然他没有接话技术这项意识和技能。试想，如果我提出我的要求时，他先接住，把事情搞清楚了，如果不能实现或他有别的想法，再和我沟通，我肯定会谅解并且愉快地接受啊。可见，掌握接话技术是多么重要，能直接影响人和人之间的感情和关系。 看到这个愣小伙今天的表现，我想到了我自己。我曾经被第一任上司吐槽，给我分配任务，或者给我提意见，我总是不能爽快答应，总要表现出一些情绪，或者提意见，所以那个领导特别不喜欢我，也一直打压我，导致我工作近十年却是毫无业绩，让公司领导看来我就是个废物，正好验证了我的上司在公司领导面前对我的编排。后来遇到了现在的领导。我从入职以来就跟这个领导关系好，我叫她姐，她也是个没有心机的人，有啥说啥。（那时候的她还不是领导。）即便是关系这么好、这么好相处的一个领导在给我分配任务或对我提要求时，我也不是每次都能爽快接话。对于有困难的任务或不愿做的任务，我直接表现出不想接，情绪挂脸上，有好几次让领导难堪。好在这个领导度量比较大，不跟我计较。（也可能是看我老公面子，不好批我，全忍了。）其实到最后我还是得接任务，还是得做不愿意做的事。既然如此，为什么我不能第一反应就爽快答应，先把话接住，让领导心里舒服。如果我有别的想法，那我后续可以再表达出来。相信在领导心情爽时再表达我的诉求，领导更容易接纳，我也才能达到我的目的。跟领导关系处好了，领导才会赏识我，多给我机会啊。 回头看曾经的自己，真的好傻啊，从里到外冒着傻气。没人教我如何跟领导相处，没人教我用接话技术，我的一切反应皆来自本能，由着自己的情绪来，所以我的职场之路一路坎坷。想到这，我忍不住泪涟涟。对曾经的自己我是又气又怜，气的是我怎么这么傻，这么愣；怜的是我也是可怜人，没人帮助，没有指点，全靠自己愣头愣脑去碰。 好在，现在的我知道了接话技术的重要性；好在，现在有院长指点我；好在，一切不算太晚。从现在开始改变自己、提高自己，我相信我能遇到一个成熟、优秀的自己，我能遇见美好的未来。加油！