这一章将整个咨询的视角放到了高校区，从咨询的类型、特点、原因到咨询师遇到的困惑和解决办法进行了详述。

一、高校学生的生涯问题

1、生涯问题的类型

（1）对自我不了解。

（2）对所学习的专业没有兴趣。 没有看到专业的全貌，觉得基础课乏味；专业不是自己所选，缺乏兴趣或能力不足；单纯不想读书或考试。

（3）对所学专业与未来发展的关系不清楚。缺乏专业科目之间整合的概念，也缺乏与应用方面的连接。

（4）对工作世界的信息不足。对于就业市场趋势、就业机会和环境等信息知之甚少、人云亦云、断章取义，造成求职不易或适应不良。

（5）不知如何做决定。通常是少有自己的主见和做决定的经验，或是希求完美，以至于犹豫不决、三心二意、好高骛远。

（6）对自己的未来感到茫然。这类型的人没有具体的问题，对现实没有想法，对未来没有理想，唯一的困惑是不知道未来要干什么。是最难最需要长时间处理的个案。

写到这里忽然想到了自己刚毕业时的情形，如果那会儿遇到个生涯规划为我指点江山，也许我会少走一些弯路。

2、生涯问题的特性

（1）过于理想化：眼高手低，缺乏实际行动。

（2）自主性：妈宝。

（3）奢求立即效果：学习上缺乏耐性和毅力，没长性。

（4）抗压力差。

（5）重结果甚于过程：因为害怕不好的结果而原地徘徊或停滞不前。

（6）挫折容忍力低。

（7）过于情绪化：情绪容易容易受到外在事物的影响，时好时坏。

（8）欠缺周全思考：聪明才智无碍，却容易挂一漏万。

二、高校生涯咨询的发展

高校生涯咨询的服务对象多为年龄19—24岁的大学生。

1、生涯咨询的目标

（1）协助学生选择专业；（2）增进学生自我了解和评估；（3）协助学生了解工作世界——将个人兴趣与未来职业相结合，并了解职场文化有别于校园文化；（4）增进学生生涯决策能力；（5）协助学生进入工作世界；（6）协助有特殊困难的学生。

2、生涯咨询工作的困境

在高校内发展生涯咨询工作的困境突出为两点：缺人和缺工具。

高校的咨询工作通常不是专职人员负责，，因此常常遇到工作量大但人力资源少的情况。另一个困境就是目前缺乏针对高校咨询工作的有效测评工具。

3、生涯咨询工作的突破

（1）争取行政支持；（2）结合校内资源；（3）建立资源档案；（4）进行小型研究；（5）提升自己的专业能力；（6）发展生涯规划课程。

别人的经验，因为没有亲身经历不好妄言，先写在这里吧。

三、咨询师的压力调适

1、压力来源

咨询师之所以感到有压力，关键点常常不在于来访者问题的困难程度，而是在于咨询师对于助人角色所抱持的不合理信念。如：

“我应该始终维持高度的工作热忱和工作效能。”

“我必须要能处理任何来访者的紧急状况。”

“我必须帮助每一位来访者。”

“倘若来访者没有进步，是我的错。”

“来访者很需要我，我不应该休假。”

“工作等同于我的生命。”

“我是心理健康的典范，不应该有心理困扰。”

“我必须随时待命、随传随到。”

“我是来访者生活中最重要的人。”

“我有能力左右来访者的生活。”

2、压力的警讯

一个生病的人很难去照顾另一个生病的人，因此咨询师必须对系列警讯保持高度的警觉性。

（1）经常有不想工作的念头。

（2）经常抱怨不喜欢现在的工作。

（3）感到工作没有成就感或意义。

（4）经常被不愉快的情绪围绕着。

（5）感到似乎有不幸或噩运将降临。

（6）觉得生活灰暗沉重、枯燥无味。

（7）对来访者的负向反移情增加。

（8）容易被他人激怒，有越来越退缩、沮丧或不能容忍他人的情形。

（9）有原因不明的身体不适或疾病的困扰。

（10）有逃离现实的想法或自杀念头。

有些现象看起来就是工作倦怠的表现，咨询师的工作也会倦怠、失去活力和缺乏热情。为了给来访者带来有效和正能量的咨询，咨询师应首先处理好自己的情绪和状态。不可掩耳盗铃式地逃避问题，对自己真诚，对来访者负责。

3、压力调适

职业倦怠如何解决是来访者常常咨询的问题，咨询师如何自助可参考科里（Corey）建议的一些方法：

（1）评估自己的目标、喜好和期望，并审视是否切合实际，以及是否能带来自己想要的结果。

（2）确定自我是自己生命的主人。

（3）在工作之外培养其他兴趣。

（4）思考一些使工作有变化的方法。

（5）主动开展一些对自己有意义的新计划，不要等待领导指示才动手。

（6）学习检视工作及家庭中压力带来的影响。

（7）通过足够的睡眠、固定的运动、适当的饮食、静坐冥想或放松，保持个人的健康。

（8）发展互惠的友谊。

（9）学习如何提出要求，但不期待一定能得到。

（10）在工作中学习自我肯定和自我酬赏，不要只想获得外在的肯定。

（11）从游戏、旅游和新的经验中寻求意义。

（12）花时间去评估个人计划的意义，以决定是否继续投入时间和精力。

（13）避免承担他人应当负起的责任。

（14）参加训练课程、工作坊、研讨会及阅读，以获得专业上的新知。

（15）重新安排自己的日程表来减轻压力。

（16）了解自己的限制，并学习让别人了解自己的限制。

（17）学习接纳自己的不完美，在自己犯错或未达到理想时懂得宽恕自己。

（18）与同事互换工作一段时间，或邀请同事一起参与工作计划。

（19）与同事组成支持性团体，开放地分享挫折感及找出克服困难的好方法。

（20）培养一些能带来愉悦的嗜好。

（21）花时间耕耘自己灵性方面的成长。

（22）主动参与学术专业组织。

（23）为求个人更大的成长，寻求他人的咨询，如同时、师长、督导等。

我个人觉得适用的方法是：充足的睡眠、适当运动和抱团前进。

4、关照自己

关照自己不是一件奢侈的事，而是咨询师符合专业伦理的一项重要任务。迈尔斯（Myers）、斯威尼（Sweeney）和特曼（Witmer）的“健康轮”概念中提出五项生命任务：灵性、自我导向、工作与休闲、友谊、爱。

本章总结

生涯咨询进入高校是社会进步的表现，越早接触到生涯规划越会看清自己、了解世界，从而减少探索和盲目的时间。

咨询师自身的倦怠是我之前没有想过的问题，可能是因为我与生涯咨询还处于热恋期。这部分内容提醒我，职业的倦怠不是非咨询师的专有症状，我的思考是除去上述压力调适和关照自己的做法之外，我们是不是也可以作为来访者去找其他的咨询师探讨我们的问题。正视自己、客观对待说起来容易不是每个人都有对自己的高度觉察，建议可以在日常生活中通过每日自省或定期复盘来训练自己。