重建市场边界,可以冲破那些传统观点和限制,摆脱竞争的现有边界,开创蓝海。
(一)跨越他择产业
他择是指功能与形式不同,但目的却相同的产业或者服务。
跨越他择靠的不是创造新技术,而是在删除和减少其他元素的同时,结合各自的优势,为顾客提供更好的产品和服务。
(二)跨越产业内部战略集团
战略集团是指,产业中一组战略相似的企业。跨越战略集团的关键,在于突破狭窄的视野,搞清楚决定顾客选择的主要因素。
(三)跨越买方链
在买方链上有不同的群体组成:购买者、实际使用者和施加影响者。这三个群体往往是不同的。购买者更注重成本,使用者关心的是使用的方便度。而个体消费者,比如病人,他们不会注重成本和使用方便度,更多的是关注施加影响者(医生)的看法。
(四)跨越互补性产品和服务项目
考虑一下,人们在使用产品之前、之中、之后都需要些什么。比如在去看电影前,先要给孩子找好临时的看护人,进电影院前要找好车位停车。
宜家是个很好的例子。宜家为方便带孩子的顾客购物,专门为孩子们开设了游乐场,解决了家长的后顾之忧,让他们更放心的购物。
(五)功能型与情感型
比如“万艾可”把重心从医疗(功能)转到生活方式的改善(情感);又比如直线保险公司,取消了传统的代理商,删除了复杂的文件表格(情感),转向低价格和快速理赔(功能)。从而开创了蓝海,获得了成功。
(六)跨越时间
将视线从今天市场提供的价值移到明天的市场可能提供的价值上。
李笑来老师几年前就看到了付费社群的价值,并且付诸实施取得了成功。