任振华伊川焦点团队坚持分享第88天(约练第28次)书摘——20220225书摘《建构解决之道》焦点解决危机干预的其他重要原则-结语

      危机处理与基本咨询历程,都有很多共同运作原则(如:通报事宜),是不分派别取向的,也是咨询师需要先掌握于心的。

      对SFBT来说,在危机处理时,会特别强调的是:要从当事人个人内在语言的叙述中,尝试增加当事人对个人与外在互动的觉知,以及内外在资源的观察。是以,SFBT会积极找寻当事人的优势与力量,辨识差异与小改变的存在,通过改变当事人语言的描述,提供一个未来导向、改变导向以及资源开发导向的思考架构;同时,也给予当事人一个对问题、压力及其衍生的负面情绪进行回顾与反思的空间。而此反思的架构与当事人原有的主观架构不同,也与其他问题导向的咨询学派不同,但是却是能带出当事人之正向思考与行动的思维架构。有时,对于当事人带来的问题与情绪,SFBT晤谈的方向除了引导当事人如何应对之外,也会朝如何减低危机所带来的压力与情绪的强度,以及预防该压力与负向情绪爆发等方向来努力。此外,SFBT也会强调,在当事人主诉的危机压力与负面情绪的故事之外,应该还有其他的资源与角度,能去改写当事人在其故事中所扮演的受害角色,觅得生命其他可能的光明面向。是以,SFBT将帮助当事人对相同的危机事件创造出新的意义,或者能修改其原有潜藏的意义,进而转化当事人对环境、对自己的看法。亦即,SFBT的介入将可促使当事人修改对危机的描述与知觉,调整对情绪的诠释架构,而能重新建构其主观世界,帮助当事人因为拥有对于危机的新诠释,而能改采不同的协商措施,累进生命的智慧与坚韧强度。

      在技巧应用的层面上,对SFBT来说,处理处于危机的当事人并没有那么地不同,仍与原有的SFBT流程重点相仿,包括目标的设定、资源的探究、反馈架构以及后续晤谈的进行。不过,最大的不同,在于咨询师会更加优先于探讨每一时刻的应对力量,并且在增加当事人的力量后,再转向未来目标的建构,同时在反馈时加以强调之。往往,当事人在历经“解决式谈话”后,会考虑选择新的方式来应对问题,而其方式也常会大出咨询师的意料。所以,SFBT咨询师必须具备谦逊的态度,对于未知有所坦承,同时,弹性而细腻化地运用各种介入技巧、尊重当事人的主观知觉、视当事人为平等地位,以及运用“同步”的原则。在危机干预中,咨询师对当事人所能影响的层面或许只有一点点,但仍值得咨询师尽力而为,而于危机情境中,因为当事人的状态使技巧的介入更精准,所以SFBT应用于危机干预的深奥巧妙所在,仍需要咨询师假以时日,内化熟练地加以应用。

      危机干预中,最为重要的,当事人“希望感的增加”,乃是一个成功治疗的共同重要指标。与处于危机中的当事人晤淡,其实正是一个寻求希望的晤谈。当事人具希望感的认知主要有两个要素,一个是“如何到达一个更佳处境”的路径思考,一个是“相信自身能够在此路径中采取具体行动与步骤”的运作思考。SFBT咨询师,是对当事人怀抱希望与信任的,而前述SFBT种种的哲学与技术,旨在证明SFBT是一个可以激发当事人在发展解决之道的同时,除了增进对改变的期待之外,也增加了对正向结果的希望感。而且,SFBT还会促使当事人在“采取行动使情况更佳”以及“注入希望感”两者之间,不断创造出建设化的正向循环。千万别忘了,在当事人有希望感地愿意投入于建构解决之道时,他就正在逐步走过危机!

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