《清单革命》前五章读书心得

1.犯错分为无知之错和无能之错,清单的正确使用,能让我们减少和避免无能之错。

2.知识和信息溢出的时代,我们所掌握和所需要掌握的知识的数量和复杂程度已经远远超出一个人可以正确稳定安全的发挥其功效的的能力范围,这就需要我们外包自己的大脑的部分功能,清单是一个很有效的工具。延伸:比如我们不在需要记忆太多的知识,更应该专注于提高自己的知识搜索和整合能力,把知识存储的功能外包给互联网和搜索引擎。

3.随着工作复杂程度的不断提高,个人的能力不足以完成全部的任务,即使超级专家也会犯错,所以我们更需要细化的分工和团队协作,陌生人协作将成为大多数工作的常规模式,清单的有效使用,在陌生人协作中发挥更大的作用。

4.与此同时,陌生人协作中的细致分工,尝尝会引起一个并发症,团队成员只关心自己手上的事情,对别人问题不闻不问,从而人为的将一些需要良好衔接耦合的事项割裂开,所以团队成员的简单的互相自我介绍,会起到一个良好的“激活”效果,从而促进沟通。

5.传统的教育教会我们在考虑一项工作时尽可能的细化,考虑到每一个细微的可能性,但是在清单的编制过程中,应该尽量精简,大而全的清单缺乏实用性。根据第一性原理,应该关注那些问题的最关键点,和能够直接导致结果成败的要素,简单、可测、高效。

6.清单,很多时候并不是指导我们应该做什么,而是引导我们检查不要做什么。

7.权力下放,并不意味着放弃权力。而是尽量让组织结构扁平化,让信息双向和多向传输渠道畅通。有句话:CEO是公司里最后一个知道公司要破产的人。权力顶端的人对于变化的感知往往比前沿岗位要慢,所以,让听得见炮声的人呼叫炮火,对于提高效率大有裨益。

8.权力不能有效的下放,有的时候是因为权力的拥有者不具备足够的能力,缺乏自信,对于下放权力可能引起的变化缺乏正确的判断和掌控能力。

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