2018.04.05-第七章第五节（以纯的创新）-刘泽西

本章节给我印象最深刻也受益非浅的地方：以纯用利益机制维系了设计师、店长、顾客之间的密切联系，构成了一体化关系。又通过总部建立了功能性团队加以支持和帮助，使得原本复杂的特许加盟店的管理变得简单了。以纯很好的建立了“企业-消费者”之间的关系。以社区思维、互联网手段，不断的深化与消费者的关系，强化社区商务方式，才能帮助企业扎根市场。