如何倾听对方的话题,是一门人类沟通的必修课,学好了这门课程就可以为我们的生活和工作带来人际关系的爆棚状态。
接下来,我来给大家谈谈我的晨读感悟。
1.被尊重
诉说者很希望诉说的对象能全过程的关心他的话题,甚至希望倾听者跟着他的思维一起分享出诉说话题的感受。
及时给到诉说着相应的回馈,会让诉说者感到自己很被尊重。
比如,我的孩子现在才5岁不到,对于这个万紫千红的世界他会有很多的问题和为什么。 每次问多了的时候,我难免会产生厌烦情绪,因为我那会可能在工作。
但是静下心来想想,其实我的孩子每次问的问题他都想知道答案的状态,就与我们所说的诉说者的被尊重感是一样的。
被尊重感可以说是人类与生俱来的一种特质。
所以,生活与工作中,扮演好一位合格倾听者的角色,会让我们的人际关系更上一层楼。
2.被理解
谈话的过程中,适当的给到对方肯定的回应,会让对方感觉到你已经深入到了他的话题当中,也可以说是理解到了对方的话题。
让对方能更有兴致的把他的话题与你分享,当然可能包括下一次。
理解对方的话题其实就是能把话题的核心点抓住,给到对方你的立场和建议,当然,给建议的时候不能将话题直接给否定掉,如果是那样的话,就让我们闭嘴最好。
3.被关注
每一个人一出生,都被周围复杂的环境所影响,但是不管怎么样,那种希望被关注的心理是每一个人类都共有的。
倾听者如果能将诉说者的话题持续的关注,可能你在这位诉说者的心目中一下子就成为了很好的交流伙伴。
他会很乐意的与你继续交谈,甚至会把他心里隐藏已久的心思都说给你听。
这就是被关注的力量,神奇的倾听技巧,可以让我们的沟通更加畅通,消除一切的沟通阻碍。
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