当咨询者提出问题，首先在交谈中咨询师要围绕些问题搜集有关资料。在谈话中，善用开放性提问，避免封闭式提问和提问过多。咨询师要控制谈话内容不要走偏，从而做有计划，目的，有方向的谈话。
我们还要积极的听，认真的听，用心的听，关注的听，听到她那些积极光明的一面。需求前后的因果关系，要善用自己的目光表情和及时的回应。还要用心的听。听他欲言又止不想说，隐蔽起来的那些，听懂他背后的动机和需求。倾听中咨询师始终保持中立的态度，表情动作不要有夸张浮动，不做任何道德性评价，不随意打断、不做结论。
咨询师最重要的不是讲大道理而重要的是听，在听的过程中。不仅建立了良好的咨询关系，也同时就起到了助人的效果。
通过学习在生活中哪些方面需要反思和调整？
在现实生活中，主要是和孩子沟通中，我总是表现的很不耐烦，不能平静下来听孩子把话说完，我跟孩子们之间的对话只剩下了说考的好不好，作业做完了没，除了这些事一般别的都不会问。孩子慢慢大了，开始不愿意和我聊天了，我意识到我的问题，在聊天过程中，我用封闭式提问，不中立的态度，表情动作夸张浮动，做道德性评价，随意打断、讲道理，不倾听。阻止了和孩子之间的沟通。
后来运用李明老师的方法，孩子找我说话时，我首先停下手里所有的事情，认真听孩子说话，中间回应“啊，是吗？还有呢？后来呢”我不再终止孩子说话，暗示孩子，妈妈愿意听，我发现经常使用这样的语言，我和孩子的关系越来越好了。同样的方法用到老公和同事的交谈也收获多多。
2020.2.17 李翠翠
