其实对于一个年幼的孩子而言，语言表达能力并不完善，没有办法完整地组织语言，诉说出心里的想法，只能透过只言词组去拼凑，其中，还要夹杂许多地的情绪和误导，往往让听到这些话的成年人误解，导致一次又一次的争吵，最终使关系破灭。

  我是一名营地教育的导师，平时的工作就是带领中小年段的孩子或是亲子团体，前往户外场地进行露营体验，长时间的相处下来，我发现许多大大小小的失控现场，都是源自于错误解读孩子的语言，请问各位家长们，你们真的了解孩子吗？

当孩子说出「我讨厌你！」你会联想到什么呢？

  许多的大人听见这句话时，与其说是「愤怒」的情绪，倒不如说是「心理难受」更贴切，因为我们当真了！以为孩子口中的讨厌，代表想要和成年人断绝关系，心底就会不自觉的感到失望，不过其实，孩子真正想要说的话，并不是真的厌恶你，而是在说明「我很在乎你，为什么你却做出让我难过的举动呢？」

  上个月，一位四岁的小男孩报名参加活动，他的名字叫做「小橘子」，是一个活泼好动的宝贝，喜欢和其他小朋友一起玩耍，总是迫不及待地参与活动，不过由于年纪偏小，没办法专注做好一件事，经常会分心去打闹，时常出现夸张的脱序行为。

  我与小橘子相处的第四个周末，已经很了解他的个别状况，今日，他又哥哥一同出席活动，刚抵达活动场地时，我就看到他笑脸盈盈的脸庞，很开心地与同学一起游玩，直到我要开始正式上课时，所有的孩子们都坐下来，认真地听取课程内容，唯独小橘子除外，他显得有点烦躁，总是捉弄其他的小朋友，严重影响上课秩序，因此我请其他老师将他带出去。

  当我在讲解课程的时候，经常又余光望向走廊边，看着老师和小橘子的身影，赫然发现，他一直低着头，看起来闷闷不乐的状态，不断推开老师的手肘，紧紧咬着嘴唇，似乎在表达自己的不满情绪。

  当我结束课程后，走过去关心小橘子的状态，他一见到我的瞬间，就放声大哭了！哭喊着；「我讨厌你！你走！你走！你走！」

  其实小橘子并不是真的讨厌我、真的要赶我走，而是在表达「我等了那么久，为什么你现在才来？」因此，他也要用我不喜欢的言语去对待我，来表达「他对我的不满意！」

面对孩子的哭闹，我该怎么办呢？

  每一次处理孩子的哭闹时，永远是先处理失控的情绪，再来处理事情！因为每当情绪出现起伏时，容易让理智线停摆，这时候做出来的决定，将会是更加脱序的行为，导致原本只是小小的争吵，最终转变会炮火失控的战场。

  大哭大闹的小橘子，正在用「难听的言语和放肆的哭泣」去表达自己的坏心情，往往哭得越大声、讲的越难听，负面情绪也消耗得越快，直到不良情绪一扫而空后，才能够真正的冷静下来，这个时候就是，最适合引导到正确观点的时机点。

  不过，许多的家长们，听到孩子大哭大闹的声响后，很少有人能够忍受小孩的发泄过程，往往都会不自觉得介入其中，尝试着停止孩童哭闹的行为，最常出现的策略，就是强制和妥协。

  强制，是利用更高的辈分或是更愤怒的语气，用高压的方式，强迫孩子立即停止哭泣。

  妥协，是无条件接受孩子的想法，利用轻声细语的哄劝或是给予平常得不到的奖励，例如：糖果或是电子产品，进而达到转移注意力的效果，让孩子的哭闹行径淡化。

  不过上述两者，都不是最好的处理方式，因为这都只能停止孩子哭闹的外在行为，但是其实，孩子真正需要的东西，是将不好的情绪，完好的发泄出来，否则堆积在心里，只会日积月累，最终成为心理阴影。

孩子需要的是陪伴和引导，而不是成为「不哭不闹」木头人

  小橘子哭了好久，我始终都在旁边陪伴他，我是在用我的行为告诉他，「你不要害怕，我一直都在你身边，只要你需要的时候，我都在！」约莫过了十分钟，震耳欲聋的哭声逐渐降低，转化成抽抽噎噎地啜泣，接着他擦干眼泪，缓缓地向我走来。

  我邀请他说一遍自己的事发经过，怎么会那么难过呢？小橘子支支吾吾地拼凑片段回忆，我耐心地等待他说出来！其实，他想要表达「我很想要跟大家一起上课，但是为什么要把我赶出去呢？」

  我告诉他：「因为你在上课时间，捉弄其他的小朋友，导致大家不能专心学习，因此我请你暂时离开，等你重新准备好的时候，可以像大家一样，好好听老师讲话，我会带你回去！请问你准备好了吗？」

  小橘子思考片刻后，与我勾手做了约定，保证他能够做到，所以我们又回到团队当中，只是这一次，没有了脱序行为，而是积极参与活动。

  小橘子，和成千上万的孩子们一样，都是可爱的小天使，正在用他们的方式，去面对这个未知的社会，有时候会用错方式或是说出伤人的话，不过孩子并没有恶意，只是在尝试解决问题，请不要轻易的放弃他，而是用陪伴和理解，引导他了解事情的始末，并教导他正确的方式。

  经常听到一句话，我们都是第一次当家长，都在学习如何做好一个爸爸或是妈妈的角色，却总是忘记，孩子也是第一次当一位孩子，正在学习如何与大家相处，给孩子多一分包容心，能够增加更紧密的亲子关系。

愿看过文章的读者们，都能有所收获