培训管理
TM：Training Management
根据机构（或项目）的需求来制定培训计划，并监督该计划的实施，确保培训取得预期效果
机构培训管理的对象是公共的培训课程，这些培训课程对大多数学员而言是必需的。例如企业规章制度、业绩考核、项目管理、软件工程、客户关系等培训。上述培训由机构培训管理员来管理
项目培训管理的对象是项目专有的培训课程，这些培训课程是针对项目特定的培训需求而开设的，它们没有被包括在机构培训管理范围之内。例如项目特定的开发技术和产品使用等培训。上述培训由项目经理或者开发组长来管
受培训的学员主要有两类：机构内部人员和客户。注意切勿疏忽客户培训
机构培训管理
项目培训管理
实施建议
对培训管理过程产生的所有有价值的文档进行配置管理
要让所有参加培训的学员意识到培训是有成本的，要珍惜培训机会
机构的公共培训可以被认为是一种员工福利
