很多从事教育培训行业的人都会遇到一个常见问题,今天市场部又没资源了,今天天气不好又没顾客上门了,等等问题。的确课程顾问背后有一支很强大的市场团队为其准备充足资源,传统的广告投放,品牌推广,打造深入人心的品牌效应。除了庞大的市场推动外,还有TMK团对的邀约支持,offline周边辐射,社区投递,户外拉访,walkin等等依靠背后强大的市场资源,课程顾问的工作通常是在一间2平米左右的房间内,与客户交谈,从最初的破冰开始,建立与客户间的信任桥梁,深入挖掘客户需求,塑造一定程度危机意识,结合我们的产品,制定合理计划,最终替客户解决了当下问题。一个多小时甚至更久的对话时间,最终目的无非让客户为你的计划买单。绝大部分培训机构都是这样一个流程,从最初市场部搜集名单到最终成交客户。课程顾问绝大部分产量必须依靠市场资源,换句话说如果没有前期强大的市场力量,课程顾问的转换率将是多少?
课程顾问是与客户最直接的接触者,在获得客户认同感的同时建立彼此合作关系,这也是一种人格营销,那如果把课程顾问做为个体存在,是否能够依靠自我人格魅力,自我营销产生一定数量的粉丝?从这些粉丝中转化出一定的客户?我一直在思考这样一个问题,课程顾问如果不靠市场资源,个体存在的价值是否可以在这个行业内生存?答案显然是可以的,现阶段各类网红效应衍生出来的互联网影响做为参考,课程顾问为何不可以实现自我突破,自我营销?所以课程顾问靠天吃饭的观念如若改变,他未来的收获不单单只是客户。