当你听到别人在背后说你不好听的话时，你的第一反应是什么？

搞笑？震惊？委屈？

相信很多人都有过这种经历。如果不是事实，那被人冤枉的滋味不好受吧？

自信的人会想：他强任他强，清风拂山岗。

不自信的人会想：我真的是这样的人吗？我的能力这么差吗？……继而产生自我怀疑。

还有一种中间状态的人，那就是对自己有清醒的认知，但又不太自信的人，他们也许会想：我清楚自己的能力，我不在乎他们说什么，但很委屈。

有的时候，这不单纯是别人歪解事实，而可能是沟通过程中出现了问题。

1

高中时，某次体育课后回到宿舍，大家都觉得又累又饿，某个同学的同铺有零食，于是她喊大家吃，在的几个同学都吃了，我也吃了。

上完晚自习回到宿舍，零食的主人问谁偷吃了她的东西，就剩半包了。

我当时没反应过来，因为她说的是偷吃。她的同铺，也就是喊我们吃零食的那个同学没有解释，其他人也没有人说话。

我那时候笨笨的，没有说大家一起吃的，而是承认自己吃了，然后跑到楼下买了一包给她。

至于我为什么没有说大家一起吃的，至于为什么我替大家背了这个锅，我自己也不理解当时的自己。

也许反应慢？也许只看到了自己的错误？也许太善于反思？我也不知道。

那时的我，不懂背锅，也许只是觉得自己吃了就要承认。

可是，我承认了，而别人没承认，这不但让那位同学觉得我偷吃，也让我觉得其他同学怎么那么自私。

后来，那个同学转学了，也许她到走也认为我偷吃她零食，也许直到现在她都认为我偷吃她零食。

还有打水，高中时每天拎个水壶去教室，水通常是我自己买的，通常是一路拎到楼下，好朋友怕我累，再换过来拎上楼。

有次遇到班长，我仰慕的男生，那个男生以为我欺负我朋友，说为啥总是我的朋友在照顾我。对一种批评的感觉，而且当着我的面说的。

有什么比被喜欢的人当面指责更尴尬？我就是那么窘迫的没有说出任何话。

这些事，在场的人也许早已忘记，但我却一直很委屈。

2

大学时，我不擅运动，体育总是弱项，所以有俩学期都是刚过及格线。

在评国家奖学金时，不但看专业课成绩，也要看体育运动和民意测评。

有次我去别的宿舍找一个同学，刚好听到另外一个不太喜欢我的同学在说我，她质疑我凭什么拿了第一，说我的体育课不是倒数第一吗。

我的专业课没有什么可怀疑的，但体育的确是我的弱项，因为我四肢不协调，总是练不好。

我当时虽然听到了，但什么都没说，明明听到了觉得不舒服，也知道这是在背后说自己坏话，却没想起来去反驳。

如果换作其他同学，一定会过去朝门上踹上一脚，再来一句：“屎壳郎爬到脚上，不咬人也会恶心人！”

我当时没说，不是我豁达，不是我脾气好，也不是我不在乎，而是我反应慢，口才不好。确切的来讲，应该是我没想着要沟通。

类似这种事，我从来都是默不作声，但不代表心情不受影响。

因为被人质疑，多少会让自己心情不好，从而产生自我怀疑。直到自己读的书越来越多，认知也越来越高，这种自我怀疑渐渐减少。

但它还是会影响心情，心想明明自己已经很用心很努力了，为什么不被认可？

3

工作了，环境也就没有学校那么单纯了，天南地北什么样的人都有，人际交往就成了一门学问。

彼时我的社交能力依然是弱项，不懂沟通更是让自己吃了很多哑巴亏。

曾经有份工作，主任说我的级别和她一样，让我快出成绩，但又被其他工作安排满满的，压力特别大，越着急越做不好，结果一个月也没项目。

然后，我觉得自己不堪胜任，于是选择了辞职。

临走时，跟同事聊天才知道自己也就是和普通员工，怎么就和主任一样了，不知道哪里出了问题。

现在的工作属于文化圈，业内人大多都有种人文情怀，相对单纯一些，也就很少出现背后被告状的事。

虽然不常有那种令人不齿的行为，但常会有因为沟通不到位或者表达不到位而被误解的情况。

今天被领导喊去聊了下工作，因为被别人告了状。

我问他什么事，让他比如一下。发现就是各种挑剔，那些辛苦、努力和优化都没被看在眼里，看到的只有问题，而且问题并不算真的问题。

我不是一个听不进去别人意见的人。有问题我会虚心改进，但对于别人自己的问题，他自己做不好总想推到我这，着实让人窝火。

虽然领导说不是批评，是帮我改进工作方法。但静下来细想，领导为什么会相信他说的。

虽然自己很用心，做得也还好，但只有自己清楚，而别人没有看到，所以只看到了问题，才会让那些努力变成了无用功。

虽然这不算什么大事，但却体现出了信息差异，也就是沟通存在问题。

4

想到沟通和为人处事，一路走来吃了不少亏，因为反应慢、不及时说清、又不辩解、口头表达差、说话还直，不知因此背了多少锅。

尽管现在已有很大提升，但还没有那么游刃有余，仍需要继续努力。

从前以为会说话、高情商都是拍马屁，也从来不屑于看这种书。后来发现情商根本不是什么圆滑，而是圆融。

要想高情商地沟通，不但要提高认知和格局，还要让自己和别人都感到舒服。

也许书看多了，也许经历的多了，后来自己也渐渐变得圆融了些，虽然有时候还是反应慢，但出现误解的情况少了。

从以前的闷不做声，到后来积攒的委屈和失望太多，逐渐开始学会反驳和沟通，渐渐摆脱了从前那个“慢半拍”，但这个过程我花了很多代价。

俗话说，常在河边走，哪能不湿鞋？

一样的道理，人在社会中，哪能不背锅？

想到一路走来，吃过的亏，被冤枉的委屈，让我痛下决心——做好沟通。