“沟通需要方法么？会说话不就会沟通？说话不会么？用得着写这么厚一本书。”这是同事看到我看的书时笑着说的，我尴尬地笑笑敷衍：“没事，看看学习下。”而我的内心是：“还说会说话就会沟通，两人对话没一个说到点上，尬聊至极！”说话不难，沟通不易。正因为我认识到了我自己常常不能准确表达自己的想法和意见，不能与人达成更好的互动交流，才会想到学习相关内容。沟通不是说说话那么简单的事，沟通需要达成一定的目标，是需要方法和技巧的。《沟通的方法》正是我所需要的一本书。
选一本书当然不止是看书名了。《沟通的方法》作者脱不花，原名李天田，现任得到APP和罗辑思维联合创始人兼CEO，2014年5月加入罗辑思维，2016年5月，李天田与罗振宇、快刀青衣联合创立了得到APP并担任公司CEO，李天田曾任中国软实力研究中心创始合伙人、财经媒体专栏作者，在任期间得到APP推出如《李翔商业内参》《薛兆丰的北大经济学课》等知识服务专栏，以及1本免费开源共享的《得到品控手册》。17岁辍学，19岁当董事长，脱不花的传奇职场生涯是在不断学习不断进步中取得的。“学而不已，阖棺而止”，脱不花的“终身学习，成就不一样的自己”理念是她前进和创新的源泉，她是新时代职场成功女性，逻辑思维创始人罗振宇曾这样评价她：如果没有她，逻辑思维很难运转起来。长期的不断的学习和企业管理运营工作让脱不花有了非常丰富的理论和实践经验，她所写的《沟通的方法》是职场人士学习的实用教材，值得用心研读。
良好的沟通从倾听开始。沟通是双向的，能够达成共识是关键。一个倾听高手，自己听懂很重要，把自己听懂的信号传递给对方，让对方具有掌控感。你能抓住对方说话要义么，你知道如何掌握对方提供的信息，你又是如何让对方了解到你掌握他信息多少的？不同的人有不同的沟通方式，你能分辨他们的沟通方式并用最有效的方式与之沟通么？听话听音，你有能力进行有效沟通么？沟通不是单纯说话，需要良好互动。我们不能一味倾听还需要做出合理的回应。如何回应不同的问题呢，那些关于你不了解不懂不会的，那些你暂时不想或无法回答的，那些质疑或不友好的询问？不能用不搭理不回应这么简单粗暴的方式，妥善并积极回应才是良好沟通，这需要方式方法。
职场上的沟通非常重要。你会和不熟的同事建立起良好的沟通么？你会恰当自如地赞美对方的优点么，你如何面对对你的盛情点赞？你会说服固执己见的同事么？你能够带好新人并让他口服心服么？你如何安慰失意的同事？如果你是中层管理人员，你会批评工作未达标未到位的现象和人么？你的批评是责备还是发脾气或者是讲道理？你的批评有用么？如果换个角度，你受到了批评你如何回应呢？你会提意见么？（可能大家不会所以干脆都装不知道）你如何进行绩效面谈的？你会主持会议么？（大庭广众之下说几句的事职场上都会碰上。）估计以上问题大家都会遇上，而且大都是没有提前做功课，不知如何解决。学到用时方恨少啊！还是平常多积累点。
我最怕的是不得不去面对和沟通一些难事，比如去见陌生客户找话题啊，和有矛盾的人谈合作啦，知道错了去面对道歉啦，需要帮助去求人啊，面对熟人遇到原则性问题不想答应不好拒绝啊……太难了，我一度怀疑我有社交恐惧症。常常是现场社死：能力不及，心有怯意；沟通不畅，尴尬至极；事情不顺，肝胆俱疲。看了这本书也发现，有些场面不是未经事怕事，而是没有学习技巧方法根本不会，不会再经事还是怕事。
职场是需要进步提升的地方。没有哪个人与生俱来的能力非凡，都是在不断学习不断进步的。向脱不花学习吧！优秀就是学出来实践出来的。
