解密沟通障碍,玩转人间游戏

书名:《人间游戏》

作者:【美】艾瑞克.伯恩

出版社:  九州出版社

01、一个游戏

怀特夫人是一名家庭主妇,她的处境要求她精通十多种不同的工作,或者说,她要得体的扮演十多种角色。

比如:女主人、母亲、护士、女佣、室内设计师、酒席承办人、大厨、外交官等等。

由于这些角色往往互相冲突,令人疲惫,日积月累便会导致一种用“我累了”的抱怨表现出来的症状。

再看看现代女性,不管是全职太太还是职场妈妈,既要负责家务,还要操劳家中老小各种安排,接待亲友,还要顾及丈夫面子,如果是职场妈妈,还有再加上十几项,纵有七十二变,也似乎应接不暇,“我很累”的疲惫感,如影随形。

在《人间游戏》这本书中,作者从精神分析学的角度,将这种症状归类为一种婚姻家庭游戏:忙碌。

作者指出,如果家庭主妇能按自己的节奏,在日常事务中获得足够的满足,那么她在为家庭付出的日子里,也在享受人生。

但因为怀特夫人受到内在父母自我的驱使,会被丈夫苛责,另一方面,无法从关爱家人中获得满足,她会变得不快乐。

如何破解这个游戏?作者指出,从逻辑上看,破解方式很简单——怀特夫人可以在一周内逐个扮演每个角色,但不能同时扮演两个或多个角色。

然而如果怀特夫人真的在玩“忙碌”游戏,她就很难坚持以上破解方法;于是从“忙碌”游戏改玩“精神病学”游戏,甚至加速演变为“州立医院”游戏、“看我现在多努力啊”甚至最后离婚的斗争;

《人间游戏》的作者,将所有人际关系中不能实现亲密关系的原因,归纳为,这段人际关系的背后隐藏着更深层次的心里需求。

02沟通困难的原因


如果不太理解游戏,我们可以从“游戏”与“操作”两个不同社交行为进行区分:

操作:是为了特定的、明确的目的而进行的一次或一组简单的交互作用。

如果有人坦率地要求得到保证并且如愿,这就是操作;

游戏:如果有人要求得到保证,得到保证后又以某种方式使给予者处于不利地位,这便是游戏;

并不是表述那样的,而是有“更深层次的心里需求”。

所以在家庭、职场、社交场合,人们无时无刻不再玩各种心理游戏,在游戏中,不会真诚表达自己的需求,有的只是暗中设计的步骤。

于是,沟通的过程看起来会是“阴阳怪气”、“鸡同鸭讲”“借题发挥”“明褒暗贬”“蛮不讲理”,像是“闹脾气”“挑事儿”“不近人情”“不懂变通”,让沟通变得异常困难。

比如怀特夫人提议翻修房子,而怀特先生认为她故意在家庭财政吃紧时提出这件事是在羞辱他,于是粗鲁的回应,怀特夫人非常生气,爽约了原本预约的一起看电影。

作者分析,这个游戏中,蕴含两种花招:一是怀特先生发脾气是想让夫人对她努力工作的感恩,二是怀特夫人赌气其实是想丈夫甜言蜜语哄她一下然后愉快地去看电影;

而实际发生的是,他们只按照对方说话的字面意思理解并做出行动。他们都互相知道对方内心真实的想法,但就是不让对方得逞;

想要好好沟通,我们不是要听他说了什么,而是要看他没说什么。

03游戏的意义

每个人都有父母自我状态、成人自我状态,儿童自我状态。

为什么很多人身上会有自己父母的影子,而有时候有会变得比较被动、脆弱?

意义一:“游戏”是一代代传递的。

作者指出:一个人喜爱的游戏,是可以追溯到他的父母身上的,并且能传递给他的孩子。

一个严格的父亲,他的孩子也会对子女严格,一个性格温柔的母亲,孩子也会对社会更温暖。

意义二:抚养孩子,基本上是一个叫他们怎么玩游戏的过程。

在培养孩子的过程中,我们习惯一个人经验、名人典故、历史名著等素材来教育孩子,在培养孩子适应社会时,便会告知诸多“游戏”玩法,让孩子更好的适应未来生存

意义三:游戏夹杂在亲密和消遣之间,让人更安全

过于坦诚会被欺负,过于亲密会被揭秘,玩游戏是折中的方法,既可以避免消遣带来的倦怠,也可以不把自己暴露在亲密的危险之中。

意义四:会玩游戏的人,更合群

任何一个社交圈,圈外人看圈内人的行为是怪异的,而如果你会玩“游戏”,就很容易加入到这个圈子。

比如二次元社交圈,80/90后父母可能觉得不可理解,但如果这是个会玩游戏的父母,就胡想办法通入到这个圈子,而不是想改变圈子的规则被驱逐。

04写在最后

《人间游戏》属于心里学案例分析和应用类的书籍,基于作者大量的案例分析经验,想要读懂,着实需要花费一些精力。

书中讲述的案例,以日常生活具体细节为切入口,逐步分析,深层剖析每个行为、表达内在隐藏的真实诉求,提供破解方法。

仔细读完才发现,人和人之间的沟通,并不是我们期待它简单直接,就能简单直接的,沟通原本就是一个博弈的过程。

愿我们都掌握好沟通的艺术,探索语言和行为背后的声音,掌握对方更深层次的心里需求,成为沟通达人。

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