标签：产品经理/需求/职场
2008年，随着中国互联网浪潮的袭击，产品经理这个职位也悄悄的在职业分类中有了一席之地。后来的几年，人人都是产品经理这个概念，直至今日在国内也是广被大众所接受和认可。越来越多的人都想转行做产品经理，越来越多的人也或多或少干着一些产品经理的事儿。
到底什么是产品经理？
产品经理（Product Manager）是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据产品、市场及用户等的需求，确定开发何种产品，选择何种业务模式、商业模式等。 并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。
这是百度百科给出的产品经理的定义。可见，我们狭隘的对产品经理的理解有失偏颇。我们喜欢与把产品经理理解成发现问题，分析问题并解决问题的人。这也就促使了很多人，觉得自己总能发现问题并解决问题，就幻想自己有做产品经理的潜质或者就能做产品经理了。比如，在产品经理对接业务需求的时候，业务人员很容易就把产品经理当成了需求翻译机。他会说：我要一个某某功能，你给我放在菜单的哪个位置。还有一些人看到产品经理画的原型说：你画的好像还没有我画的好看……
从对接人的话中可以看出，他们都是从产品设计的外表，运用自己的感知对产品进行评判的。然而，一款好的产品设计，不仅仅是外观好看那么简单。外观或是表面，仅是产品设计过程中最外显得一层而已。从产品设计得角度讲，判定一个产品好坏的要素包括功能+用户体验。而用户体验的要素包括五层，由上而下分别是表现层、框架层、结构层、范围层、战略层。而刚才对接人的反馈也都是在表现层的事情。举个例子：就好比你要盖房子，只图外表光鲜亮丽，地基不稳是一道理。
那用户体验要素的五层到底是什么意思呢？举个例子来讲一下，比方说你有一笔钱要给自己盖一个家。那你就要先从战略层分析，我这些钱适合盖楼房呢？还是平房呢？我未来的老婆到底是喜欢楼房还是平房呢？这就是战略层觉得的事情，也就是做什么？最终，你结合自己未来的规划，打算盖楼房。那楼房里面都有那些功能区需要满足你日常使用呢？客厅、厨房、卫生间、卧室、书房等等，这就是从范围层定义有什么？功能区定好了，那厨房在几层？卫生间在几层？如果厨房在一层，那从进门后怎么走才最方便能到达厨房呢？这就是结构层要做的事情，怎么走？接下来就是设计卫生间里面马桶放哪儿？灯放哪儿？这就是框架层的事情，放在哪儿？而最后都设计完了，贴什么样的壁纸，刷什么样的涂料？装饰什么样的软装？就是表现层的事情，怎么美？五层之间，关系紧密，每层都决定了下一层的地基是不是稳定。下层都是上层决策的依据。
怎么样？专业的产品经理还真不是每个人都能做的来的。当然了，你有一双发现问题的慧眼是好事，别手拿锤子看哪儿都是钉子就好。凡事只看表面，只能表示你的不专业和思考不深入。毕竟，到最后比的不是人前，而是背后。
