中原焦点团队，呼建荣网络中级第33期学员，坚持分享1332天约练（779）咨询师（518）观察员（121）来访者（140）约练收获：今天约练咨询的角色是咨询师，今天遇到一位是抱怨型的来访者，其次对方的信号不是那么太稳定，说话也断断续续的，还忽高忽低，这很让我无力无助无奈。对于抱怨型的来访者，我们可能在做好认真倾听的过程中努力的和来访者建立一个良好的咨询关系，通过尊重、真诚、热情，积极关注、共情就是最好的陪伴。来吧，这带来的议题有很多，对孩子的担心，恐惧，迷茫，焦虑，不甘心，自责，内疚，对自己有内耗，攻击，心病，委屈。在倾听的过程中，我们还要做一定的评估，虽然焦点解决不评判、不指导、不建议、不预设，但我们一定要首先关注到人，关注到来访者以及一个关注孩子。通过来访者的语言表达去评估孩子的状态；同时也通过第三只眼睛，听到孩子曾经刘老师给做过咨询来，通过第三者询问来访者刘老师怎么说？刘老师有什么样的建议？当刘老师可以给孩子做三次咨询，并且也没有提出建议和做到保密例外。这也就告诉我们，孩子还没有到了身体上的症状和精神上的症状，还是在正常的健康状态。当我们把责任推给来访者的时候，询问您希望孩子去做咨询，今天我怎样才可以帮助到您呢？他来访者也真正的知道，我们可能改变不了孩子，回归自身的情况下，清楚的知道自己要做到“做好自己，照顾好自己，关注自己。”