公共部门内部招募是从组织内部发掘,获取组织所需要的各种人才,填补组织的职位空缺,主要包括内部晋升,工作轮换和返聘三种方式。而外部招募是从组织外部发现并挖掘熟知所需要的各种人才,主要通过推荐招募、广告招募、网络招募、借助职业介绍机构等方式进行招募。
内部招募的优点在于对人员了解更加全面,准确性更高;除此之外还可以鼓舞士气,激励员工进取,同时也能使应聘者更快的适应工作,并让组织培训投资快速得到回报,且选择费用低,为组织节省资金。
而外部招募的优势在于人员来源广,选择余地大,有利于招到一流人才;此外,新员工能带来新技术,新思想和新方法。并且在内部有多人竞争而难以做出决策时,向外部招募可在一定程度上平息或缓和内部竞争者之间的矛盾,人才向外招募,比较现成,节省培训费用。
内部招募的缺点在于人才来源局限于组织内部,水平有限,而且还容易造成近亲繁殖,出现思维和行为定式,陷入思维乱圈,也可能会因操作不公和员工心里问题造成内部矛盾,不易于组织内部的凝聚力和向心力。
而外部招募的缺点在于外部的人才不了解组织情况,角色进入比较缓慢,难以融入组织文化,需要一定时间去适应,而组织也对应聘者了解较少,只通过片面了解,可能会招错人,造成职位和才能出现不匹配的情况,造成资源浪费,除此之外,外部人才的进入会使内部员工得不到机会,影响积极性。