现代社会，很多人把“对事不对人”当做最为成熟圆通的处世原则。
只看到事情看不到人，是很多人的惯性行为，这是因为很多人就是这样被教育出来的。
一个人永远给不了别人自己没有的东西，内心空乏的父母很难养出内心丰盈的孩子。我们当年怎样被对待，我们就会用同样的方式来对待别人。当年父母对待我们时，只看到事看不到人，我们对待子女时也就只能看到事而看不到人。
只看到事看不到人，会对我们的子女造成无形的伤害，还会影响我们的人际关系。
把人生的焦点全都放在事上的人，他的成功是有代价的，他目中无人，身边自然也就没有人，他的成功只是一些表面上的数字，而实际上，他的人生必定充满了孤独、劳累、凄苦。
对事还是对人这个问题上，我们可以引入这样的一个语言技巧:批评和赞美。
赞美别人，我们要从事到人。先找到对方做对的一件事或者一个行为，进而推断他的一个特质，这样的赞美更让人温暖。
赞扬的力量是巨大而神奇的。受人赞扬、被人尊重，能使人感到生活的动力和做人的价值。
批评别人，我们要反过来，我们要从人到事。
考试不及格我们批评孩子，“你这次考试又不及格，真是一个笨蛋”，这样对事大人的批评会摧毁一个孩子，孩子会真的就认为自己是个笨蛋。
我们可以这样说，“在爸爸心目中，你一直都是个聪明的孩子”，先肯定孩子人的特质，然后说“可是这次考试为什么又不合格？你最近是不是偷懒了？还是有什么心事”？这样就是事论事，无论你的态度多么严厉，孩子都会觉得你是为他好，并且他有自信，自己未来能变好。
赞美:从事到人，从行为看特质。批评:从人到事，先肯定特质，再纠正行为.掌握了这个语言技巧，黑洞就能变成发光体，让身边的人倍感温暖，让他们乐于靠近。
《改变人生的谈话》
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