请停止你的抱怨

学过李笑来的专栏《通往财富自由之路》都知道一个概念那就是人最应该戒掉的恶习是抱怨。当我们遇到麻烦,遇到不顺利的时候,能解决就解决,解决不了就承受,这才是正确的态度,抱怨是没有用的,因为它只能用来向别人展示自己的无能和自己的无奈而已。并且不向别人抱怨,并不是基于自己内心的骄傲,害怕别人瞧不起自己,而是基于自己的能力与坚韧:面对麻烦,能解决就去解决,这是能力;面对麻烦,不能解决就承受,这是坚韧。


昨天在工作中我发现自己向别人抱怨了自己的搭档。事情是这样的,昨天我和一女孩负责服务一组的保洁工作,也就是保洁和发毛巾两项工作,我的搭档是我不怎么喜欢的性格,就是她不是那种活泼开朗的性格,而是和别人说话很大声,没有分寸的那种。而我本人说话是喜欢比较温和有礼,所以我在心里就给她贴了一个不喜欢的标签。


在工作中难免会出现摩擦,刚开始是我在发毛巾,这项工作我还是比较擅长,就是见到客人来了及时给客人递上热腾腾的毛巾,让客人感受到海底捞的热情。本来做的蛮好的,后来那女孩说换一下工作,我去保洁她来发毛巾。一换就有点乱了,就是很多毛巾发不及时,那女孩比较没有主次,去协助服务员的时候并没有把自己的事情做好。刚和那女孩换了岗位,然后就有服务员叫我发毛巾,然后我就去找那女孩,一看那女孩在协助服务员,这让我很无语,协助服务员照顾客人并没有错,但前提是在做好自己本职工作的前提下,然后再去协助服务员,如果连自己的本职工作都没做好,就是协助服务员那就是笑话了。为了不影响顾客满意率我就自己把毛巾发了。


做完之后,我向另外一个女孩抱怨了我的搭档,说这女孩太让我无语了,总是没做好自己本职工作就去协助别人,早知道和她搭档了。后来因为我的抱怨,慢慢腐蚀着我的好心情,一下子就让搭档看出来了,她说和我换了岗位我就闷闷不乐。我说你要先做好本职工作再去协助服务员,而不是毛巾都没发好就去协助服务员照顾客人,不然这样我又要推地又要发毛巾。后来我和她又换回了原来的工作,她推地我发毛巾。当我写文章的时候我才意识到我抱怨了两次,一次是向别人抱怨我的搭档,一次是向搭档抱怨她的不配合。


抱怨是没有任何好处的,抱怨不仅仅会浪费时间,也会间接暴露自己的无能,更重要是抱怨并不能解决任何问题,我的成绩不会因为抱怨而提高,我的在工作上的问题不会因为抱怨而得到解决。


说话,对每个人来说,其实都是“大脑重塑”的过程。我们每个人都倾向于不由自主地“扮演”我们向别人描绘的那个样子,直至成为那个样子。所以为了不让自己成为讨厌的那个人请停止你的抱怨。人要眼光放长远,才能走的远。

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