客户凭什么买高价？
为什么愿意交换？客户认为得到比付出的更多，客户才愿意购买。所以需要销售做好价值的传递。
客户愿意购买的原因：
一、创造产品之外的价值
二、创造价值而不增加客户的成本
三、利用客户的认知扩大价值认知
营销公式
实际价值=产品贡献的价值(客户认为的价值是多少,实际是怎么样不重要）+销售贡献的价值
客户价值=实际价值*客户认知
客户价值-客户成本>0,交易可能发生；反之亦
，如果小于零也发生了交易，两种情况，要么你欺骗了客户，要么你和客户在一起犯罪
销售人员三个重要的职责
1。销售人员需要创造价值，利用这种价值促成成交，而且是高价的成交
2.销售人员要将自己创造的价值，和产品创造的价值让客户接受，传递价值
3.销售人员要增加价值，但是这种增加价值不能过多的增加成本！
