自上而下的表达还有一个好处，它可以利用 对方的思考和推理来增强你的说服力。因为先听到结论，人们会很自然 地将后续的依据和前面的结论做一个连接，更...

一个隐性思维显性化、隐性问题显性化的过程。以前大家可 能根据自己的习惯去阐述问题，所以很容易出现描述不清晰的情况。但 是利用了5W2H框架这个工...

结构思考力的应用，主要解决的是“有 方案时，想清楚说明白”的问题，也就是有了初步的想法，但不知道如 何把方案说清、说全，并有效地说服对方。

结构罗盘从内到外主要分成三个部分：“配”关系、“得”图 示、“上”包装。这也是把金字塔结构图以清晰、全面且形象的图示的方 式呈现出来的三个步骤。

“相互独立，完全穷尽”，即对于一个重大的议题，能够做到不重叠、 不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并解决问题的方 法。它是芭芭拉·明...

重要性顺序是指具有某些共同特点和内容，按照重要程度进行排 序。例如，你提出某一类型的三个方案，这三个方案具有相同的特性， 但重要程度不同，所以你...

“相互独立”意味着问题的细分是在 同一维度上并有明确区分、不可重叠的，“完全穷尽”则意味着全面、周 密。图3-15诠释了不符合相互独立、完全穷尽...

按照拉近与顾客的距离的整体行动 的发生顺序，将整体行动拆分为不同的行为，排列各项培训内容，即从 顾客最先看到的表情到随之而来的动作，再到与顾客的...

“相互独立，完全穷尽”，即对于一个重大的议题，能够做到不重叠、 不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并解决问题的方 法。它是芭芭拉·明...