一、《空雨衣》 看这本书，着实让人纠结，九大悖论以怀疑的态度对人和企业相关的要素进行了反思。之前看过汉迪的《第二曲线》就很颠覆，在《空雨衣》里继...

谈立志 普通人的毛病在于责人太严，责己太宽。 世间许多的行尸走肉浪费了他们的生命，就因他们对于自己应该做的事不起念头。 起念头不是立...

，管理的新范式 什么是范式？ 范式就是一种公认的模型或模式，比如定律、理论。很抽象。搞数据库的IT了解这个这个名字，不过简单的理解为套路，...

生活中充满了太多的不确定性，不确定性让人不安，所以控制欲越强的人内心越是脆弱，脆弱使人敏感，敏感使人多疑，多疑让人猜忌，猜忌让人焦虑，焦虑让人纠...

随着公司发展，上了各种的质量体系，各种质量体系中都会这么云一段，在客户管理体系策划过程中，要策划和组织实施相关的活动了解客户满意度，并不断...