互联网是注意力经济，一个品牌和事件的关注度，一定要有碰撞、有矛盾、有张力才起得来。所以在品牌传播中有负面舆论很正常。我们应当正面这些负面信息。在...

互联网上唯口碑者生存！大家说小米的营销好，其实是口碑好，本质上小米的营销是口碑营销。口碑最初建立时，有三个节点十分重要。（1）“快”是第一个口碑...

小米有着浓烈的青春梦想、创业情怀，充满正能量。这是小米向用户、合作伙伴和大众传递的情绪。个人认为这个也是小米的英明之处。"无论这个时代的价值观看...

小米的优秀口碑来源于用户。小米非常注重用户的参与。所以，小米努力和用户一起玩，不管是线上还是线下。线上通过自媒体、小米论坛让用户参与小米的设计与...

"没人会喜欢塑料花。我们做的设计，要有体温，要有情感，才能打动人。"设计就一定要有创意。要让人有一种感觉——感觉自己爱上了这个设计。所以这个设计...

搞活动是吸引客户的一种手段。但是，重复、缺乏新意的活动只会使粉丝增长的效率迅速下降。小米在微信公众号的运营中，不仅靠抽奖激励，还持续不断的创新，...

在如今的互联网时代，大多出名品牌都会有自己的自媒体，有自己的忠实粉丝。我们可以运用它来让更多人来了解并喜欢上我们的品牌。但是，注意不要刷屏，以免...

小米的商业模式决定了服务就是核心竞争力。小米做到了服务到家 ，一反传统服务观念，真正做到最人性服务。 为了快速解决小米用户的意见反馈，小米在小米...

‌小米的商业模式决定了服务就是核心竞争力。但是小米服务的质量并非采用传统的严格制度来对员工施压，以保障工作'质量'。如何让员工们热衷于自己的工作...