在海底捞案例中，我看到了一条生态链，海底捞对员工尽心培养+无微不至关怀---员工对客户无微不至---客户成为海底捞回头客、口碑宣传大使、形成转介绍---海底捞生意火爆赚到很多...
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学会了海底捞，才学会如何爱客户
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烂大街的小白鞋和小黑鞋，到底怎么搭才出众？轻便运动鞋方便又好走， 其中小白鞋和小黑鞋经典百搭,受到大家的喜爱。 adidas，converse，vans几个品牌更是人气爆棚，走在大街上随处可见。 如何搭配才能将这三...
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旅游圈红事、喜事、青柿、烂柿、奇闻轶事、传奇往事全部汇集于此。持续关注，事事精彩。为博你哈哈一笑，西红柿们持续更新中。
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从陈白事件再看娱乐圈惯用的消费欺诈今天的娱乐圈又沸腾了，陈羽凡终于发出了真实的声音，自爆与白百何已于2015年离婚。吃瓜群众表示懵圈，前两天不是还一副狗仔、群众莫管我家事、扰我家人的模样，今天就改了，当然改变...
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315餐饮曝光后，对未来餐饮的六点思考
2017年的第4篇原创文章 晚上加班，在公司周边商场吃饭，看到一级商圈高昂租金的某些餐饮店散漫的服务、无序脏乱的操作台、迟钝瞎转悠的员工，与同一条街的其它店形成强烈对比，心里...
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微信公众号：何人斯的书影世界( ID:herensinote )
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关于海底捞问题，谈谈我所经历的餐饮业
最近，历来因为服务广受好评的海底捞又在朋友圈刷屏，而这一次是负面新闻，记者暗访海底捞，曝光海底捞某店在食品安全、卫生方面的重大问题。随后，海底捞公开道歉，并承诺进行整改。 这...
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与智者共舞，与真诚对话，与书籍为伴。
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如何做好客户关系管理
如何做好客户关系管理 客户关系管理就是通过对客户大数据的深入分析，通过有效互动，增加黏性，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。那么如何才能做好客户关系管理呢？...
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性格软糯不乖张，行动难按常理出牌。胆小如我，也想拥抱更多可能。
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《公共关系学》读书有感第一章 公共关系学概述 1.如何正确理解公共关系的涵义？ 公共关系学是一门涉及管理学、社会学、传播学、心理学、经济学等多学科的交叉性学科，是社会组织为了塑造良好的组织形象，优...
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喜欢桉树叶。此处「桉树叶」是指代某个人。<br>版权合作事宜请联系行距文化<br>pub@hangju-pub.com
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资深媒体人，思、史、诗皆是爱好，以业余的态度写字。<br>非虚构多年，一直以为虚构是“半神”的事业。<br><br>（版权合作事宜请联系行距文化：pub@hangju-pub.com）
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魏童，知名图书策划人、影视策划人。先后在盛大文学旗下聚石文华公司任总编辑、北京时代华语图书公司任总裁助理，曾就职搜索巨头百度旗下百度阅读负责人。<br>2003年大学毕业进入出版行业，从业15年，策划出版了多部畅销小说：《弹痕》系列累计畅销百万册，捧红冯骥（《火蓝刀锋》《神犬奇兵》编剧）、董群（《战狼》编剧）等多名作家。其中，2006年策划出版的《特警犬王》获得解放军全军文艺作品二等奖（已被改编成电视剧《神犬奇兵》），《弹痕》系列作品获得起点中文网2007年“最佳实体表现奖”，同名影视作品正在筹备过程中。策划出版刘慈欣科幻小说作品《时光尽头》《微纪元》等、朱苏进文集、杨志军文集。<br>对类型小说策划颇有研究，出版了几百部畅销小说，涵盖悬疑、科幻、言情、玄幻、军事等多种题材，如《鹰隼展翼》《血月迷局》《百家诀》《逃生游戏》《珠翠密码》《蒸发太平洋》《逃离无名岛》等多部作品授权改编电影、电视剧。<br> 2015年创立果然杰作文化，兼任长江文艺出版社北京综合中心总编辑，业务以类型小说出版、影视内容研发、IP授权为主。<br>2018年创立一未文化。
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